Wildberries поднял комиссию: что это значит для вашего бизнеса

Wildberries поднял комиссию и обновил оферту — изменения вступили в силу 7 июля. Платформа официально закрепила снятие ответственности за товары, повреждённые при атаках БПЛА и другой военной техники. Если вы продаёте на Wildberries, ваши расходы и риски уже изменились — разбираем, что именно и что с этим делать.

Коротко: Wildberries поднял комиссию для части товарных категорий с 7 июля 2026 года и обновил оферту: платформа теперь прямо прописала, что не несёт ответственности за товары, повреждённые в результате атак БПЛА, обстрелов и другой военной техники. Для части категорий комиссии снижены или остались прежними. Продавцы в Казахстане, работающие с Wildberries, должны пересчитать юнит-экономику с учётом новых ставок.

Что изменилось в оферте Wildberries с 7 июля

Wildberries поднял комиссию для ряда товарных категорий — изменения вступили в силу 7 июля. Одновременно платформа обновила текст оферты, добавив детализированный раздел о форс-мажорных обстоятельствах. Это не косметическая правка: теперь условия работы юридически зафиксированы по-новому.

Ключевое новшество в оферте — платформа впервые прямо прописала, что освобождается от ответственности за товары, повреждённые в результате воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов, включая БПЛА, средств поражения, боеприпасов, а также обстрелов и взрывов. Причём это распространяется даже на объекты, считающиеся нейтрализованными, — вне зависимости от наличия актов об отсутствии взрывоопасных предметов на территории.

Пресс-служба Wildberries пояснила изданию MSK1.RU, что изменения носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажоре. По словам представителя маркетплейса, речь не идёт о появлении новых оснований для освобождения от ответственности — документ лишь конкретизирует уже действовавшие положения и приводит их в более детализированный вид.

По комиссиям картина неоднородная. Для части товарных категорий комиссии выросли. Для другой части — снижены. По ряду категорий остались без изменений. Представитель маркетплейса объяснил это необходимостью учитывать особенности отдельных товарных сегментов и текущую рыночную ситуацию.

Что новые комиссии значат для вашей маржи

Wildberries поднял комиссию — и это прямой удар по вашей юнит-экономике. Если вы не пересчитали маржу после 7 июля, вы уже работаете в минус, просто ещё не знаете об этом. Оборот остаётся прежним, а прибыль тихо уходит через новую ставку.

Главная ловушка — изменения разные для разных категорий. Нельзя просто прочитать заголовок и успокоиться. Нужно зайти в личный кабинет и проверить конкретно вашу категорию. Для одних продавцов комиссия выросла, для других — снизилась, для третьих — не изменилась. Без проверки вы не знаете, в какой группе находитесь.

Отдельный риск — форс-мажорная оговорка про БПЛА. Если ваш товар хранится на складе Wildberries в зоне, где возможны подобные инциденты, платформа теперь юридически чисто снимает с себя ответственность за его сохранность. Это не страшилка — это изменение реального распределения рисков между вами и маркетплейсом. Ваш товар, ваши деньги, ваш риск.

Ранее появлялась информация о возможном повышении цен на платформе из-за роста расходов на перевозку товаров. Это дополнительный контекст: если логистика дорожает, а комиссия растёт, ваша итоговая маржа сжимается с двух сторон одновременно. Продавцы в Казахстане, работающие с Wildberries, должны учитывать оба фактора при планировании цен.

Кому выгодно, кому невыгодно: разбор ситуации

Изменения в оферте Wildberries выгодны прежде всего самой платформе — она юридически закрепила снятие ответственности за целый класс рисков, которые раньше могли быть предметом споров. Для продавцов это означает: если товар пострадал от военного инцидента на складе, шансы получить компенсацию через оферту теперь стремятся к нулю.

Продавцы, которые хранят товар на собственном складе и используют модель DBS (доставка со своего склада), находятся в лучшей позиции. Они сами контролируют хранение и не зависят от того, что происходит на складах Wildberries. Платформа прямо указывает, что продавцы могут выбирать модель работы — хранить товары на собственном складе или использовать логистическую инфраструктуру Wildberries.

Продавцы на модели FBO (хранение на складе маркетплейса) принимают на себя новый явный риск. Раньше форс-мажорная оговорка была общей. Теперь она детализирована до конкретных сценариев с БПЛА и боеприпасами. Это не просто юридическая техника — это сигнал о том, какие риски платформа считает реальными и хочет переложить на продавца.

Для казахстанских продавцов, работающих с Wildberries, ситуация требует отдельного анализа. Если ваш товар хранится на российских складах платформы, новая оговорка касается вас напрямую. Если вы работаете через казахстанские склады — уточните, распространяется ли обновлённая оферта на ваш конкретный договор. Слепо доверять общим формулировкам не стоит.

4 шага, которые нужно сделать прямо сейчас

Коротко: вопросы и ответы

Wildberries поднял комиссию — с какой даты действуют изменения? Изменения комиссий и новая версия оферты Wildberries вступили в силу 7 июля. Комиссии изменились по-разному для разных товарных категорий: для части выросли, для части снизились, для ряда категорий остались прежними.

Что означает новая оговорка про БПЛА в оферте Wildberries для продавца? Wildberries теперь прямо прописал в оферте, что не несёт ответственности за товары, повреждённые в результате атак БПЛА, обстрелов, взрывов и другой военной техники. Это означает, что если ваш товар на складе маркетплейса пострадает от такого инцидента, компенсацию через оферту получить не получится.

Касается ли обновление оферты Wildberries продавцов из Казахстана? Если вы как продавец из Казахстана храните товар на складах Wildberries в России, новая форс-мажорная оговорка касается вас напрямую. Рекомендуется изучить актуальную версию оферты и уточнить, на какие именно склады и договоры распространяются новые условия.

Источник: https://msk1.ru/text/business/2026/07/01/76510646/

Читайте также

• Kaspi Жума цены растут: почему и что делать продавцу
• Каспи кабинет продавца: все вкладки и настройки изнутри
• Лимит 200 евро на иностранных маркетплейсах: что меняется с июля 2026