Ozon обогнал Wildberries по доле продаж среди крупных продавцов в России: расклад перевернулся за несколько месяцев. Для продавцов из Казахстана, которые работают с обеими площадками, это не абстрактная цифра из отчёта, а сигнал: завязка на одного логистического партнёра обходится дорого. Разбираем, что случилось и какой вывод сделать для своего бизнеса.
Коротко: Ozon обогнал Wildberries по доле продаж среди крупных продавцов в России: после летних атак беспилотников на логистику маркетплейсов доля Ozon выросла с 42,5% до 58,3%, а доля Wildberries упала с 57,5% до 41,7% к августу. Данные MPStats Data охватили почти 3 тысячи продавцов в десяти категориях. Для продавцов в Казахстане вывод прост: не держите весь товар на одном складе и одной площадке.
Что произошло: Ozon обогнал Wildberries
Ozon обошёл Wildberries по доле продаж среди крупных продавцов в России. В начале года Wildberries держал 57,5% рынка среди опрошенных продавцов, Ozon занимал 42,5%. К августу картина перевернулась: Ozon вышел на 58,3%, Wildberries просел до 41,7%. Разрыв сместился на 16 процентных пунктов за несколько месяцев, и это не косметическая правка статистики, а полноценная смена лидера.
Данные получены из исследования MPStats Data, на которое ссылается «Коммерсантъ». Выборка охватила почти 3 тысячи продавцов в десяти товарных категориях, то есть речь не о паре случайных магазинов, а о заметной части рынка крупных селлеров.
Участники рынка связывают сдвиг с проблемами доставки и складов после летних атак беспилотников на логистическую инфраструктуру маркетплейсов. После сбоев продавцы столкнулись с трудностями при отгрузке товаров, нехваткой доступных остатков и срывом сроков доставки. Там, где склад или логистическое плечо встало, заказы начали копиться, а клиенты уходить туда, где товар приезжает вовремя.
В ответ предприниматели начали активнее перераспределять продажи между площадками и переходить на отправку заказов со своих собственных складов, не полагаясь целиком на инфраструктуру одной платформы. Wildberries с такой трактовкой не согласен: в компании заявили, что продажи крупных продавцов остаются стабильными, а исследование не отражает всей картины рынка.
Что это значит для денег продавца
Для продавца сдвиг долей между площадками означает прямой денежный риск: если ваш товар лежит на складе, который встал, выручка падает не постепенно, а резко. Задержки отгрузки бьют по рейтингу карточки, товар теряет позиции в выдаче, а вернуть их обратно сложнее и дороже, чем удержать с самого начала.
Проблемы с доступностью запасов означают упущенные заказы: покупатель не ждёт, пока склад разберётся с логистикой, он уходит к конкуренту на той же или на другой площадке. Срыв сроков доставки добавляет к этому штрафы и ухудшение показателей продавца внутри самой площадки, что снижает видимость товара даже после устранения причины сбоя.
Продавцы, которые заранее распределили продажи между Ozon и Wildberries, пострадали меньше: просадка на одной площадке компенсировалась ростом на другой. Те, кто держал весь товарный поток на одном складе и одной площадке, почувствовали удар сильнее всего, потому что альтернативного канала продаж у них просто не было.
Переход части продавцов на отправку заказов со своих складов тоже можно считать денежным решением. Он снижает зависимость от складской инфраструктуры маркетплейса, но требует собственных вложений в логистику и персонал, поэтому подходит не всем, а в первую очередь тем, у кого уже есть ресурс для такой отправки.
Кому выгодно, а кому нет
Кому выгодна эта ситуация? В первую очередь Ozon: площадка получила приток продавцов и заказов, которые раньше шли через Wildberries, просто потому что логистика там в этот период работала стабильнее. Для продавцов, уже представленных на Ozon, это означало рост видимости и заказов без дополнительных вложений с их стороны.
Wildberries с выводами исследования не согласен. В компании заявили, что продажи крупных продавцов остаются стабильными, а исследование не отражает всей картины рынка. Это важная оговорка: выборка MPStats Data охватила почти 3 тысячи продавцов в десяти категориях, но это не весь рынок целиком, и у отдельных ниш или крупных игроков картина может отличаться от усреднённых цифр.
Для продавца это значит, что решение о смене площадки или перераспределении продаж не стоит принимать на основе одного отчёта. Правильнее смотреть на собственную статистику: как часто срывались отгрузки именно на вашем товаре, сколько заказов вы потеряли из-за недоступности остатков, насколько выросла доля продаж на альтернативной площадке у вас лично. Общий тренд рынка важен как сигнал, но решение всегда принимается по своим цифрам.
4 шага, если ваши продажи зависят от одного склада
- Проверьте собственную статистику отгрузок на каждой площадке за последние месяцы: сколько заказов задержано, сколько потеряно из-за недоступности остатков.
- Не держите весь товарный запас на одном складе одной площадки: распределяйте остатки между Ozon и Wildberries, если продаёте на обеих.
- Рассмотрите отправку части заказов со своего склада, если позволяют ресурсы, чтобы снизить зависимость от складской инфраструктуры маркетплейса.
- Следите за соблюдением сроков доставки и доступностью запасов на каждой площадке отдельно, не полагаясь на общие заявления платформ о стабильности.
- Перераспределяйте бюджет на продвижение в сторону площадки, которая в моменте показывает лучшую логистику, не привязываясь к прежним пропорциям продаж.
Коротко: вопросы и ответы
На сколько Ozon обогнал Wildberries по доле продаж? К августу доля Ozon среди крупных продавцов составила 58,3% против 41,7% у Wildberries, тогда как в начале года лидировал Wildberries с 57,5%.
Почему продавцы стали уходить с Wildberries на Ozon? Участники рынка связывают это с проблемами доставки и складов после летних атак беспилотников на логистическую инфраструктуру маркетплейсов, из-за чего возникли трудности с отгрузкой и соблюдением сроков.
Согласен ли Wildberries с данными о падении доли? Нет, в компании заявили, что продажи крупных продавцов остаются стабильными, а исследование MPStats Data не отражает всей картины рынка.
Больше про WB: чат селлеров @wb_kazakhstan и канал Артёма Бухонина @bukhonin_artem.
Читайте также
- Атаки на склады Wildberries: убытки казахстанских продавцов
- Что будет с Wildberries и Ozon: прогноз Артёма Ружейникова
- Участие в акциях Wildberries: когда выгоднее блогер
Читайте также
Забери разбор: Как выбрать нишу на Kaspi: проверка до закупки
Оставь WhatsApp и почту — пришлю гайд на почту, а в WhatsApp напишу, если будут вопросы по твоей нише. Еженедельные разборы Kaspi, WB и Ozon. Без спама, потому что одна непросчитанная комиссия съедает прибыль за месяц.
Wildberries я разбирал на своём опыте и упаковал в пошаговый курс. Поставщики, карточки, выход в плюс. Если хочешь короткую дорогу вместо года проб, она здесь.
Мой курс по Wildberries →