Kasper Kaspi AI помощник — новый сервис, который Михаил Ломтадзе представил в Алматы под слоганом «Время изменить привычное!». Раньше покупатель сам искал товар по ключевым словам, читал характеристики и отзывы. Теперь эту работу делает ИИ — а значит, ваша карточка товара должна убедить не только человека, но и алгоритм.
Коротко: Kasper Kaspi AI помощник — сервис в Kaspi Магазине, который подбирает товары по словесному описанию задачи, задаёт уточняющие вопросы, сравнивает варианты и объясняет разницу простыми словами. Работает на казахском и русском, голосом или текстом. С июля доступен в Алматы, затем по всему Казахстану. Для продавца это значит: точность карточки товара теперь важнее, чем раньше.
Как работает Kasper Kaspi AI помощник
Kasper Kaspi AI помощник меняет саму механику покупки в Kaspi Магазине. Раньше клиент искал товар по ключевым словам, сравнивал характеристики, читал отзывы и выбирал среди множества вариантов сам. Теперь достаточно поставить задачу своими словами — например, «помоги выбрать пылесос для квартиры, у меня ковры, плитка и кот» или «нужен смартфон с хорошей камерой и большим экраном».
Kasper уточняет детали через вопросы, подбирает подходящие товары, сравнивает их между собой и объясняет разницу простыми словами. По сути, ИИ берёт на себя ту работу, которую раньше покупатель делал вручную — сопоставлял характеристики, взвешивал плюсы и минусы, читал отзывы других людей. Это принципиально новый уровень взаимодействия с маркетплейсом: клиенту больше не нужно знать точные названия моделей или технические термины, достаточно описать свою жизненную ситуацию — квартира с коврами, кот, нужен большой экран — и получить готовое решение.
Сервис работает на казахском и русском языках, вопросы можно задавать голосом или текстом. Это снимает барьер для тех, кому неудобно печатать длинные запросы или разбираться в технических терминах товаров, а также расширяет аудиторию покупателей, которые раньше избегали сложного поиска по фильтрам и характеристикам.
Запуск постепенный: в июле Kasper станет доступен клиентам в Алматы, затем сервис будет расширяться по всей стране. Это значит, что первыми эффект на себе почувствуют продавцы, чьи основные покупатели — жители Алматы, и именно им стоит готовиться к изменениям в первую очередь, не дожидаясь общенационального запуска.
Сама компания называет Kasper новой главой в истории своих инноваций — это не разовое обновление интерфейса, а смена подхода к тому, как миллионы клиентов Kaspi.kz вообще находят и выбирают товары в супераппе.
Что Kasper Kaspi AI помощник значит для денег продавца
Kasper Kaspi AI помощник напрямую влияет на то, как покупатель доходит до вашего товара и решает купить его. Если раньше клиент сам листал карточки и читал описание, то теперь между вами и покупателем встаёт ИИ, который сравнивает варианты и объясняет разницу простыми словами. Для продавца это означает появление нового посредника в воронке продаж — того, кого нужно убедить данными, а не только красивыми фотографиями.
Это значит, что неполные или расплывчатые характеристики товара становятся риском. Если в карточке не хватает данных, которые нужны для сравнения, — например, о материале, размерах, совместимости, — Kasper может просто не включить ваш товар в объяснение или подать его слабее конкурента с более полным описанием. Раньше такой пробел мог остаться незамеченным, потому что покупатель ленился читать все карточки подряд. Теперь сравнение происходит автоматически и без усталости внимания, которая свойственна человеку.
Отзывы тоже никуда не деваются из уравнения. В источнике прямо говорится: раньше покупатели читали отзывы, чтобы выбрать между вариантами. Теперь эту функцию берёт на себя ИИ — а значит, содержание отзывов под вашей карточкой продолжает влиять на итоговый выбор, только теперь через посредника, который может быстрее и точнее вычленить негативные паттерны из большого объёма комментариев.
Для бизнеса на Kaspi это означает одно: карточка товара больше не витрина только для человека. Она становится источником данных для алгоритма, который принимает решение за покупателя. При масштабе экосистемы Kaspi.kz — более 25 миллионов клиентов и 900 тысяч партнёров в Казахстане и Турции — даже небольшое изменение в логике выбора товара способно заметно перераспределить продажи между продавцами.
Кому выгоден и невыгоден Kasper Kaspi AI помощник
Kasper Kaspi AI помощник выгоден тем продавцам, у кого карточки товаров уже заполнены честно и подробно. Если характеристики точные, а отзывы отражают реальное качество товара, ИИ получает достаточно данных, чтобы объяснить покупателю, почему стоит выбрать именно этот вариант. Такие продавцы фактически получают бесплатного «продавца-консультанта», который сам донесёт их преимущества до клиента простыми словами.
Продавцам с неполными карточками или недостоверными характеристиками сложнее. Раньше покупатель мог не заметить пробел в описании и просто довериться фотографии или цене. Теперь Kasper сравнивает товары по существу и объясняет разницу простыми словами — а значит, пробелы становятся заметнее для механизма выбора, а не только для внимательного человека. Товар с скудным описанием рискует просто выпасть из сравнения, которое Kasper предложит клиенту.
Важно понимать: Kasper не убирает отзывы и характеристики из процесса покупки — он меняет то, кто их читает первым. Раньше это делал человек, теперь — алгоритм, который затем пересказывает выводы клиенту простыми словами. Это касается всех категорий товаров, представленных в Kaspi Магазине, — от бытовой техники до смартфонов, которые упомянуты в примерах запросов к Kasper.
Поэтому честность в описании товара и работа с отзывами остаются главным конкурентным преимуществом. Продавец, который годами вкладывался в точные характеристики и реальные отзывы, получает от Kasper скорее выгоду, чем риск. А тот, кто рассчитывал на невнимательность покупателя или красивые фото без содержания, теряет это преимущество одним из первых — уже с июльского запуска в Алматы.
4 шага перед запуском Kasper Kaspi AI помощник
Запуск Kasper — это не абстрактное технологическое обновление, а конкретный повод пересмотреть, как выглядят карточки товаров прямо сейчас. Ниже — практические шаги, которые стоит сделать до того, как сервис начнёт работать в вашем регионе.
Коротко: вопросы и ответы
Что такое Kasper Kaspi AI помощник? Это новый ИИ-помощник в Kaspi Магазине, представленный Михаилом Ломтадзе в Алматы, который подбирает товары по словесному описанию задачи, а не по ключевым словам, задаёт уточняющие вопросы, сравнивает варианты и объясняет разницу простыми словами.
Когда Kasper заработает по всему Казахстану? В июле сервис станет доступен клиентам в Алматы, а затем будет постепенно расширяться по всей стране — точных сроков для других регионов пока не называется.
На каких языках работает Kasper? Kasper общается на казахском и русском языках, вопросы можно задавать голосом или текстом, что делает сервис доступным для широкой аудитории клиентов Kaspi.kz.
Читайте также
- Kaspi AI-помощник Kasper: что изменится для продавцов
- Kaspi QR теперь в Евразийском банке: что меняется для вашей кассы
- Чужой продавец на вашей карточке Kaspi: как это заметить вовремя
Читайте также
Забери разбор: 5 прибыльных ниш Kaspi — лето 2026
Оставь почту — пришлю гайд и буду слать еженедельные разборы Kaspi, WB и Ozon. Без спама, потому что одна непросчитанная комиссия съедает прибыль за месяц.
Я сам начинал с нуля и собрал весь путь по Kaspi в один курс. От регистрации магазина до первых стабильных продаж, без года ошибок. Хочешь короткую дорогу, она здесь.
Мой курс по Kaspi магазину →