Каспи магазин с нуля до 25 млн: реальный кейс из Алматы

Каспи магазин с нуля — это не теория из учебника, это история живого человека, которую я снял на камеру в марте 2023 года в Алматы. В этом разборе своего ролика я восстанавливаю каждый шаг Аргена: от хостела на барахолке и 300 000 тенге стартового капитала до 25 миллионов оборота за один ноябрь. Читайте внимательно — здесь нет воды, только то, что реально произошло.

⚠️ Актуальность: Видео снято в марте 2023 года. С тех пор Kaspi.kz несколько раз менял условия для продавцов, комиссии и требования к магазинам — перед запуском сверьтесь с актуальными правилами площадки. Налоговое законодательство Казахстана по интернет-торговле также обновлялось после съёмки.

Кто такой Арген и откуда он стартовал

В этом видео я разбираю второе интервью с Аргеном. Первое мы снимали полгода назад — тогда он только приехал в Алматы. Арген родом из Петропавловска, как и я сам. Это важно: он не местный, без связей, без готовой базы клиентов.

На момент первого интервью у него было около 300 000 тенге. Этих денег не хватало, он занимал ещё. Жил в хостеле прямо на барахолке — место называется «Хостел на барахолке номер один», напротив Яланы. Снимал там койку, работал оттуда же.

Это не романтика стартапа. Это жёсткая экономия ресурсов на старте. Когда у вас нет денег на офис — вы живёте там, где дешевле, и работаете оттуда. Арген именно так и сделал.

Первая часть видео показывает его точку входа. Вторая часть — то, во что это превратилось за полгода. Я специально прошу зрителей посмотреть обе части подряд, чтобы увидеть трансформацию. Разрыв между «до» и «после» — это и есть главная ценность этого кейса.

Каспи магазин с нуля в его случае — это буквально с нуля. Без опыта в торговле, без знания Алматы, без команды. Только желание и готовность работать руками.

Первые шаги после переезда: склад, семья, система

Сразу после первого интервью Арген сделал первый важный шаг — арендовал офис-склад. До этого он работал из хостела. Это было неудобно: лишние перемещения, нет места для хранения товара, нет рабочего пространства.

Как только появился склад, работа стала заметно легче. Сократились потери времени на «ходьбу туда-сюда». Появилось место, где можно хранить товар и нормально упаковывать заказы. Это базовая инфраструктура, без которой масштабироваться невозможно.

Параллельно он перевёз семью в Алматы. До этого жил один в хостеле. Переезд семьи — это не просто бытовое решение. Это психологическая точка невозврата. Когда рядом жена и дети, отступать некуда. Мотивация становится другой.

Переехали в нормальную квартиру. Это тоже важно: когда вы живёте в нормальных условиях, голова занята работой, а не бытом. Арген сам говорит, что мышление изменилось. В Петропавловске думаешь: «Кафе — это дорого, только по праздникам». В Алматы это просто обычный завтрак по дороге на работу. Время экономится, силы тоже.

Вот последовательность первых шагов, которую я вижу в его кейсе: хостел → склад-офис → переезд семьи → нормальная квартира. Каждый шаг снимал одно ограничение и открывал следующий уровень работы.

Если вы сейчас запускаете каспи магазин с нуля и работаете из дома — подумайте, когда именно вам нужен отдельный склад. Арген взял его сразу после первого интервью. Это дало ему скорость.

Опыт с инвестором: почему всё пошло не так

После первого видео Арген начал работать с инвестором. Договорились устно — без договора, без прописанных условий. Просто «будем работать вместе». Это была ошибка, и он сам это признаёт.

Два месяца всё шло более-менее нормально. Наняли ещё одного человека. И вот тут начался сбой. Арген говорит прямо: это была его вина. Когда пришли деньги инвестора, он расслабился. Начал позже приходить на работу. Перестал контролировать товары и цены. Операционная часть просела.

Через два месяца они разошлись. Инвестор с партнёром открыли собственный Каспи магазин. Арген говорит, что рад этому — люди нашли своё дело. Обиды нет. Но урок очевидный: без договора и без дисциплины партнёрство разваливается.

Я сам вижу эту закономерность постоянно. Когда приходят чужие деньги, предприниматель иногда перестаёт работать как собственник. Появляется ощущение, что теперь есть «подушка». Это ловушка.

Второй урок из этой истории — работа с людьми. Арген признаёт, что у него не было опыта управления сотрудниками. Нанять человека и выстроить его работу — это отдельный навык. Без него масштабирование через найм не работает.

После расставания с инвестором — октябрь. В ноябре Арген начал работать вместе с женой. И именно в ноябре они сделали 25 миллионов оборота. Вот вам ответ на вопрос, кто лучший первый сотрудник для малого бизнеса.

Каспи Жума: 200 заказов за ночь и неделя на машине

Ноябрь — это Каспи Жума. Для тех, кто не знает: это аналог чёрной пятницы на платформе Kaspi.kz. Заказы растут в разы. Арген к этому не был готов.

Первая ночь Жумы — почти 200 заказов. Второй день — ещё 150. До этого он сам говорил себе: «Блин, заказов мало, было бы больше — я бы больше успевал». И вот заказы пришли. Оказалось, что он не готов к такому объёму.

Из этих заказов 40–50 штук были по городу Алматы. Курьера не было. Яндекс-доставка не справлялась с таким объёмом. Арген взял машину в аренду и сам развозил товары. Каждый день до 23:00. Неделю подряд.

Люди возмущались. Спрашивали: «Мы заказали давно, почему так долго?» Он отвечал: «Прошу понять и простить». Уставший, но продолжал.

Это мощная история. Она показывает две вещи. Первое: когда вы идёте к цели, вы находите и время, и ресурсы. Второе: к росту нужно готовиться заранее, а не после того, как он случился.

Я говорю в этом видео прямо: когда у вас уже 20 заказов в день — начинайте делегировать. Не ждите, пока будет 200. При 20 заказах многие думают: «Ещё мало, не заработал на сотрудника». Это мышление тормозит рост. Именно оно не даёт вам перейти на следующий уровень.

Что делегировать в первую очередь? Печать накладных, обзвон клиентов, упаковку. Когда вы освобождаете это время — вы тратите его на поиск новых товаров. А новые товары — это новый оборот. Арген сам признаёт: это то, что он не сделал вовремя. Я говорю об этом в ролике как о своей же ошибке в своё время.

После Жумы он неделю разгребал последствия. В декабре и январе практически не продавал новое — распродавал остатки со склада. С февраля начал работать снова, уже с другим подходом: отсеивал товары с низкой маржой, фокусировался на качестве ассортимента.

Цифры: 25 млн оборота и 20% чистой прибыли

Давайте разберём цифры, которые Арген называет в этом интервью. Максимальный оборот за месяц — 25 миллионов тенге. Это ноябрь, Каспи Жума, работа вместе с женой.

Чистая прибыль — около 20%. Арген называет диапазон 17–20%. Посчитайте сами: 20% от 25 миллионов — это 5 миллионов тенге чистыми за месяц. Это реальные деньги для человека, который полгода назад жил в хостеле с 300 000 тенге в кармане.

Важный контекст: этот результат достигнут без наёмных сотрудников. Только Арген и его жена. Она помогала упаковывать и обзванивать клиентов. Никакого штата, никакого менеджера, никакого постоянного курьера на тот момент.

На момент съёмки второго интервью он как раз искал курьера и менеджера. То есть 25 миллионов — это результат двух человек. Это и потолок для двух человек одновременно. Дальше без делегирования не вырасти.

Я специально акцентирую на этом внимание. Каспи магазин с нуля может дать вам хорошие деньги быстро. Но без системы и команды вы упрётесь в физический предел своих возможностей. Арген упёрся в него на Жуме. Неделя до 23:00 — это сигнал, что пора строить команду.

Ещё одна деталь по цифрам: в ноябре у него был подключён город — то есть доставка по Алматы силами продавца. Именно поэтому 40–50 заказов из 200 нужно было развозить самому. Если бы города не было — этой проблемы не возникло бы. Это нюанс настройки магазина, который влияет на операционную нагрузку.

Собственный бренд и товарный знак: зачем и как

В ноябре того же года Арген зарегистрировал товарный знак и запустил товары под собственным брендом. Категория — строительные инструменты. Это его выбор ниши.

Зачем бренд? Во-первых, защита от конкурентов. Если у вас уникальная модель товара и зарегистрированный бренд — другой магазин не может прикрепиться к вашей карточке. Арген столкнулся с этим: один магазин попытался подкрепиться к его карточке. Он написал им напрямую — объяснил, что товара у них нет. Они открепились. Но без бренда этот разговор был бы сложнее.

Во-вторых, уникальность товара. Арген выбрал модели, которых нет у других продавцов на Каспи. Это снижает ценовую конкуренцию. Вы не демпингуете — вы просто единственный продавец этого товара.

На момент интервью у него уже три товара с отзывами под своим брендом. Ещё четыре позиции планировал добавить. Конкурентов на эти товары пока нет — он сам единственный продавец.

Как он регистрировал товарный знак? Через компанию, не сам. Отдал 200 000 тенге. Из них 70 000 — за 4 класса МКТУ, 60 000 — за 2 класса МКТУ, остальное — за выпуск свидетельства. Его категория — электроника и смежные классы.

Я говорю в ролике: если у вас есть полчаса-сорок минут, можно сделать это самостоятельно по инструкции. Это не сложно. Арген заплатил за то, чтобы не разбираться. Это тоже нормальное решение — платить за своё время.

Есть нюанс, с которым они столкнулись: товарный знак зарегистрирован на одного человека, а Каспи магазин открыт на другого. Каспи видит это несоответствие и не даёт ограничить бренд. Решение — договор между двумя людьми, который подтверждает право использования. Они подали документы и ждали ответа на момент съёмки.

Мой совет из этого ролика: если бы Арген мог вернуться назад — он бы зарегистрировал товарный знак сразу. Не через полгода, а с первого дня. Это защищает вас от конкурентов заранее, а не после того, как они уже появились.

Я разбираю это пошагово в своём видео — посмотрите ниже:

Субаренда недвижимости: второй бизнес жены

Параллельно с Каспи магазином семья запустила второй бизнес. Жена Аргена — Айша — занялась субарендой квартир в Алматы. Это началось примерно за два месяца до съёмки второго интервью.

Схема работы: они берут квартиры у собственников в долгосрочную аренду и сдают их посуточно через Booking и Airbnb. Клиенты — в основном приезжие, которым нужно переночевать. Они не пользуются кухней, не живут месяцами. Минимальный износ квартиры.

После каждого гостя приходит уборщица. Раз в месяц — клининговая компания. Собственник в любой момент может прийти и проверить квартиру. Это их аргумент для владельцев недвижимости: надёжно, прозрачно, без ушатанных стен.

Арген говорит, что долгосрочная аренда на месяц-два — это на самом деле хуже для квартиры, чем посуточная. Люди, которые живут месяц, относятся к чужому жилью иначе. Посуточные гости просто переночевали и ушли.

Айша прошла обучение по субаренде. Арген помогает ей, но это её направление. Она сама ищет объекты, ездит смотреть квартиры. Поэтому они возвращаются домой в 21–22 часа — после работы по Каспи ещё объезжают потенциальные объекты.

Логика развития, которую они озвучивают: субаренда → флиппинг → дальше. Это путь в недвижимость через минимальный стартовый капитал. Сначала вы управляете чужими квартирами, учитесь рынку, зарабатываете репутацию. Потом переходите к покупке и перепродаже.

Айша рассказывает, как попала на форум «Шанарак». Муж позвал, она не хотела идти — думала, зачем ей это, она мама. После форума вышла в слезах. Спикеры изменили её взгляд на себя. Она поняла, что «мама» — это не потолок. Начала развиваться. Сначала попробовала кератин для волос как бизнес — не пошло, потратила около полумиллиона тенге на обучение. Потом нашла субаренду — и вот это работает.

Налоги и розничный налог 2 млрд тенге

В конце интервью мы обсуждаем розничный налог с порогом 2 миллиарда тенге. Это была актуальная тема на момент съёмки — март 2023 года. Список видов деятельности ещё не был окончательно утверждён.

Арген говорит, что его текущий ОКД не подходит под этот режим. Но он смотрел разборы других экспертов и понимает: интернет-торговлю могут добавить в список. Даже если не добавят — по розничным продажам найдётся подходящий ОКД.

Его позиция по налогу: готов платить 4% (3% налог плюс 1% НДС), если это позволяет работать без лимитов по обороту. При 25 миллионах в месяц порог в 2 миллиарда в год — это примерно 8 месяцев работы. То есть это уже реально достижимая цифра для него.

Я говорю в ролике прямо: ненавижу демпинг на Каспи. Продавцы, которые снижают цены до нереальных значений, скорее всего, просто не считают налоги. Когда налоговая придёт и спросит «где налоги?» — они ответят «не знали». Это стандартная история.

У самого Аргена три ОКД: розничная торговля (от офлайн-точки в Петропавловске, к которой привязан Каспи магазин), реклама и ещё один. У жены — ОКД по субаренде недвижимости и отдельный по интернет-торговле.

Это важный момент для тех, кто запускает каспи магазин с нуля: ОКД, к которому привязан ваш магазин, влияет на то, какой налоговый режим вам доступен. Это нужно продумывать на старте, а не после того, как оборот вырос.

Рабочий день Аргена: как выглядит операционка

Арген подробно описывает свой рабочий день. Это полезно тем, кто ещё не запускал каспи магазин с нуля и не понимает, как это выглядит изнутри.

Приезжает на склад к 9:00. С 9:00 до 10:00 — сборка товаров по заказам. С 10:00 до 11:00–11:30 — упаковка. Потом сдаёт в Zammler (служба доставки). Параллельно выписывает адреса для городской доставки и передаёт курьеру.

После этого — операционная работа: проверка товаров, написание отчётов, анализ новых позиций, мониторинг цен. Это занимает остаток дня до вечера.

Вечером — объезд квартир по субаренде вместе с женой. Домой возвращаются в 21–22 часа. Потом сон. Утром по новой.

Это жёсткий график. Но Арген говорит: это кайф, когда ты работаешь на себя. Когда знаешь, зачем и для чего — усталость воспринимается иначе. Это не «надо», это «хочу».

Я добавляю от себя: такой график возможен только на определённом этапе. Это этап роста, когда вы ещё не делегировали операционку. Цель — выйти из этого режима через найм менеджера и курьера. Арген это понимает и уже ищет людей.

Для тех, кто думает, что бизнес на Каспи — это пассивный доход с первого дня: нет. Первые месяцы — это физический труд. Сборка, упаковка, доставка, общение с клиентами. Потом — постепенное делегирование. Потом — управление и развитие. Это три разных этапа, и каждый требует своего подхода.

Алматы как город возможностей: почему переезд работает

Арген переехал из Петропавловска в Алматы. Это решение изменило не только бизнес, но и мышление. Он говорит об этом прямо.

В Петропавловске думаешь: «Кафе — это дорого, только по праздникам». В Алматы завтрак в кафе — это просто утро перед работой. Не потому что деньги появились сразу. А потому что вокруг люди, которые так живут. Это меняет ваш внутренний ориентир нормы.

Возможностей в Алматы больше на каждом шагу. Бизнес-завтраки, форумы, встречи с предпринимателями. Арген ходит на платные мероприятия, чтобы смотреть, как работают более успешные люди. Как они нанимают, как делегируют, как мыслят.

Я создал сообщество селлеров «Альянс» — и в этом ролике приглашаю Аргена вступить. Встречи раз в неделю, приглашённые спикеры, обмен опытом. Порог входа — оборот от 5 миллионов тенге. Арген туда проходит.

Айша рассказывает, что дети тоже выиграли от переезда. В Алматы у них больше возможностей. Это семейное решение, а не только бизнесовое.

Минусы Алматы по словам Аргена: пробки и много людей. Смог — но в конце марта он не ощущается. Климат нравится: конец марта, стоит в футболке, не холодно. Это для человека из Петропавловска — серьёзный плюс.

Вывод, который я делаю из этой части разговора: среда формирует мышление. Если вы хотите расти быстро — окружите себя людьми, которые уже там, куда вы хотите прийти. Переезд в Алматы для Аргена был именно этим шагом.

Риски и ошибки: что пошло не так и почему

Этот кейс красивый. Но в нём есть реальные ошибки и риски. Я разбираю их честно, потому что именно они делают историю полезной.

Ошибка первая: работа с инвестором без договора. Два месяца, устная договорённость, расслабленность при чужих деньгах. Итог — расставание. Урок: любое партнёрство с деньгами — только через договор. Даже если вы доверяете человеку.

Ошибка вторая: не делегировал при 20 заказах. Ждал, пока «станет больше». Стало 200 за ночь — и он неделю развозил сам до 23:00. Урок: делегирование начинается раньше, чем вам кажется нужным.

Ошибка третья: не зарегистрировал бренд сразу. Начал продавать чужие товары, потом перешёл на свой бренд. Если бы зарегистрировал с первого дня — защита была бы раньше. Урок: товарный знак — это не финальный шаг, это стартовый.

Ошибка четвёртая: несоответствие между владельцем бренда и владельцем Каспи магазина. Бренд на одном человеке, магазин на другом. Каспи не даёт ограничить бренд без подтверждающего договора. Это технический нюанс, который создаёт реальные проблемы. Урок: если бренд и магазин на разных людях — сразу составляйте договор.

Риск, о котором мы говорим в конце: налоговое регулирование интернет-торговли. При обороте 25 миллионов в месяц вы за 8 месяцев достигаете порога в 2 миллиарда тенге. Это уже другой уровень налоговой нагрузки. Нужно считать заранее, а не после.

Кому этот путь подходит: людям, готовым работать физически на старте, жить в режиме жёсткого графика несколько месяцев, учиться на ходу и не бояться ошибок. Кому не подходит: тем, кто ищет пассивный доход с первого месяца или не готов переезжать туда, где есть рынок.

7 шагов, которые повторяют путь Аргена прямо сейчас

Я собрал из этого интервью конкретную последовательность действий. Это не теория — это то, что реально сработало в этом кейсе.

  1. Начните с минимального капитала и живите там, где дешевле. Арген стартовал с 300 000 тенге и жил в хостеле. Не ждите идеальных условий — начинайте в тех, что есть.
  2. Как только пошли первые заказы — арендуйте отдельный склад-офис. Это снимает хаос и даёт скорость. Не работайте из дома дольше, чем нужно.
  3. При 20 заказах в день начинайте делегировать. Первое, что отдаёте: печать накладных, упаковку, обзвон клиентов. Освободившееся время тратьте на поиск новых товаров.
  4. Регистрируйте товарный знак как можно раньше. Не после того, как вырастете — а параллельно с запуском. Это защита от конкурентов, которые придут, когда вы станете заметны.
  5. Если работаете с партнёром или инвестором — только через договор. Устные договорённости не работают, когда появляются деньги и усталость.
  6. Следите за ОКД и налоговым режимом с первого дня. При росте оборота налоговая нагрузка меняется. Считайте это заранее, закладывайте в цену товара.
  7. Окружите себя людьми с похожим уровнем и выше. Форумы, бизнес-завтраки, сообщества селлеров. Среда меняет мышление быстрее, чем любой курс.

Коротко: вопросы и ответы

Сколько можно заработать на Каспи магазине с нуля за полгода? В кейсе из этого видео Арген вышел на 25 миллионов тенге оборота за ноябрь — через полгода после старта с 300 000 тенге. Чистая прибыль составила около 20%, то есть порядка 5 миллионов тенге за месяц. Это результат работы двух человек — он и жена — без наёмного персонала.

С какой суммы можно начать продавать на Каспи? Арген стартовал примерно с 300 000 тенге, при этом дополнительно занимал деньги. Он жил в хостеле на барахолке, чтобы минимизировать расходы. Главное на старте — не сумма, а готовность работать руками и учиться на ходу.

Когда нанимать первого сотрудника в Каспи магазин? В этом видео я говорю: начинайте делегировать уже при 20 заказах в день. Многие ждут, пока станет больше, и это тормозит рост. Первое, что делегируете — упаковка, печать накладных, обзвон клиентов. Освободившееся время идёт на поиск новых товаров.

Нужен ли товарный знак для продаж на Каспи? Арген зарегистрировал товарный знак через компанию за 200 000 тенге. Это позволило ему ограничить бренд и защититься от конкурентов, которые пытались прикрепиться к его карточкам. Его совет: регистрировать бренд как можно раньше, а не после того, как бизнес вырос.

Как подготовиться к Каспи Жуме, чтобы не захлебнуться в заказах? Арген не был готов к Жуме: за первую ночь упало почти 200 заказов, из них 40–50 по городу. Курьера не было, он сам развозил товары на арендованной машине до 23:00 в течение недели. Вывод: заранее нанимайте курьера и менеджера, не ждите пика продаж.

Можно ли совмещать Каспи магазин с субарендой недвижимости? В этом кейсе семья совмещает оба направления. Арген ведёт Каспи магазин, жена занимается субарендой квартир через Booking и Airbnb. Они возвращаются домой в 21–22 часа. Это возможно, но требует жёсткой дисциплины и чёткого разделения задач между партнёрами.

Это текстовый разбор моего видео. Смотреть полностью на YouTube.

Читайте также

От Артёма Бухонина

Я сам начинал с нуля и собрал весь путь по Kaspi в один курс. От регистрации магазина до первых стабильных продаж, без года ошибок. Хочешь короткую дорогу, она здесь.

Мой курс по Kaspi магазину →

Мои принципы:

Начните уже работать на себя, а не тратьте время «на дядю» (как я 9 лет на заводе…)
Хотя бы попробуйте!

ГОУ В ИНСТУ ЗА СКИДКОЙ!