Умное сравнение Wildberries получило крупное обновление и стало доступно всем пользователям приложения и сайта. Теперь ИИ сравнивает не только электронику, но и одежду, обувь, косметику и мебель, а в ответе появился блок с кратким пересказом отзывов. Для продавца это значит одно: решение о покупке всё чаще принимает не человек, а модель, обученная на вашей карточке и отзывах о товаре.
Коротко: Умное сравнение Wildberries — функция маркетплейса, которая сравнивает несколько товаров и выдаёт отчёт: ключевые отличия, плюсы, минусы и краткий пересказ отзывов покупателей. С августа 2026 года она работает во всех категориях — от электроники до одежды, обуви, косметики и мебели. Продавцу важно проверить, что ИИ показывает по его карточке.
Как работает умное сравнение Wildberries
Wildberries, входящая в группу RWB, обновила функцию «Умное сравнение» и открыла её для всех пользователей приложения и сайта. Раньше сервис работал в тестовом режиме, теперь доступен каждому покупателю без ограничений.
Тестирование стартовало в июне 2026 года и дало положительный результат: пользователи отмечали, что функция помогает быстрее разобраться в характеристиках и принять решение о заказе. На основе этой обратной связи команда расширила список категорий и переработала интерфейс.
Раньше умное сравнение Wildberries работало только с электроникой, бытовой техникой, инструментами и товарами для дома и ремонта. Теперь список пополнили одежда, обувь, косметика, мебель и зоотовары — почти весь ассортимент маркетплейса.
Изменился и сам вид ответа. Важные параметры товаров теперь оформлены в таблицу, которая зафиксирована и скроллится синхронно с карточками — покупатель не теряет из виду ключевые различия. Добавился блок «Важное из отзывов»: вместо чтения десятков комментариев человек получает короткий пересказ реального опыта других покупателей.
За текстами стоит дообученная языковая модель BerryLM. Она анализирует не только характеристики в карточке, но и вопросы покупателей к продавцам, ответы на них и реальные кейсы использования товара. При сравнении наушников система подскажет не просто цифры, а какая модель подойдёт для шумного офиса, а какая — для спорта. Механика осталась простой: покупатель выбирает несколько товаров, и система формирует структурированный отчёт с отличиями, плюсами и минусами на естественном языке.
Что это значит для денег продавца на Wildberries
Умное сравнение Wildberries напрямую влияет на то, купят ваш товар или конкурента — потому что решение теперь формирует ИИ, а не только сам покупатель. Если карточка заполнена скудно, а модель не находит в ней нужных данных, товар может проиграть сравнение ещё до того, как человек начал читать отзывы.
Отдельный риск — блок «Важное из отзывов». Раньше покупатель мог не дойти до негативного комментария в общем потоке. Теперь ИИ выбирает главное из отзывов и показывает это сразу, в сжатом виде. Один несправедливый отзыв, попавший в такой пересказ, звучит громче, чем раньше — его не нужно искать среди сотен других.
Это не повод чистить карточку от любого негатива. Модель обучена на реальном опыте покупателей, включая вопросы к продавцам и ответы на них — «идеальные» карточки без обратной связи ИИ распознаёт хуже, чем живую историю использования товара. Честный товар с настоящими плюсами и минусами получает более выгодное описание, чем товар с пустой карточкой и накрученными отзывами.
Для продавца это значит: время, потраченное на подробное заполнение характеристик и грамотные ответы покупателям в вопросах, теперь окупается напрямую. ИИ читает эти данные и превращает их в аргумент за ваш товар в момент, когда покупатель почти готов оформить заказ. Если вы продаёте на Wildberries из Казахстана, правило то же самое: карточка и отзывы работают не просто как витрина, а как исходные данные для вывода, который видит каждый покупатель на этапе выбора.
Кому выгодно новое ИИ-сравнение, а кому нет
Больше всего выигрывают продавцы с подробными карточками и настоящей историей использования товара — потому что модель строит ответ не только на характеристиках, но и на вопросах покупателей, ответах продавца и реальных кейсах. Чем полнее эти данные, тем точнее и выгоднее ИИ опишет товар в сравнении.
Проигрывают те, кто рассчитывал на голые характеристики без подтверждения реальным опытом. Раньше покупатель мог ориентироваться на красивое описание в карточке и не заметить, что отзывов мало или они противоречивые. Теперь блок «Важное из отзывов» выводит суть отзывов на первый план — и если там мало реальных подтверждений, это видно сразу.
Расширение на одежду, обувь, косметику, мебель и зоотовары меняет расстановку сил в категориях, где раньше решающим фактором были фото и цена. Теперь туда добавляется анализ отзывов и вопросов — категории с визуальной подачей начинают конкурировать через содержание карточки и честность обратной связи от покупателей.
Функция тестировалась с июня и получила позитивную обратную связь именно потому, что упрощает выбор — значит, WB будет расширять её дальше. Продавцам стоит воспринимать это не как разовое обновление, а как постоянный канал, через который покупатель оценивает товар перед покупкой, причём сразу по всему ассортименту, а не только по топовым позициям.
5 шагов для продавца после обновления Wildberries
Умное сравнение Wildberries теперь работает во всех основных категориях и доступно каждому покупателю — значит, ваш товар почти наверняка уже сравнивают с конкурентами через эту функцию. Проверьте карточки товаров и отзывы уже сегодня, вот конкретные шаги.
- Откройте умное сравнение Wildberries по своим топовым товарам и внимательно изучите блок «Важное из отзывов» — это первое, что видит покупатель, сравнивая ваш товар с конкурентом.
- Заполните характеристики карточки максимально подробно и без пропусков: модель анализирует эти данные напрямую, а неполная карточка означает более бедный ответ ИИ в сравнении.
- Отвечайте развёрнуто и честно на вопросы покупателей к продавцу — система теперь учитывает и сами вопросы, и ответы на них при формировании итогового текста сравнения.
- Регулярно просматривайте реальные отзывы на свои товары и реагируйте на них: именно из отзывов формируется краткий пересказ, который покупатель читает вместо десятков отдельных комментариев.
- Сравните свою карточку с карточками прямых конкурентов через саму функцию — посмотрите, какие плюсы ИИ находит у соперников, и закройте эти пробелы в своей карточке.
Чем быстрее вы приведёте карточки в порядок, тем быстрее это отразится в умном сравнении Wildberries — разрыв между продавцами с полными карточками и остальными будет только расти.
Коротко: вопросы и ответы
Что такое умное сравнение Wildberries? Это функция маркетплейса, которая сравнивает несколько выбранных покупателем товаров и выдаёт отчёт на естественном языке: ключевые отличия, плюсы, минусы и краткий пересказ отзывов.
В каких категориях теперь работает умное сравнение Wildberries? Помимо электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома, теперь доступны одежда, обувь, косметика, мебель и зоотовары.
На чём основан ответ ИИ в умном сравнении Wildberries? На характеристиках карточки товара, вопросах покупателей к продавцам, ответах на них и реальных кейсах использования — это обрабатывает дообученная модель BerryLM.
Источник: https://www.cnews.ru/news/line/2026-08-21_wildberries_vypustila_krupnoe
Больше про WB — в чате селлеров @wb_kazakhstan и канале Артёма Бухонина @bukhonin_artem.
Читайте также
- Тенге и Wildberries: что случилось с курсом и складами
- Банкротство Wildberries: чем это грозит продавцам из Казахстана
- Wildberries компенсация продавцам: касается ли Казахстана
Читайте также
Забери разбор: 5 прибыльных ниш Kaspi — лето 2026
Оставь почту — пришлю гайд и буду слать еженедельные разборы Kaspi, WB и Ozon. Без спама, потому что одна непросчитанная комиссия съедает прибыль за месяц.
Wildberries я разбирал на своём опыте и упаковал в пошаговый курс. Поставщики, карточки, выход в плюс. Если хочешь короткую дорогу вместо года проб, она здесь.
Мой курс по Wildberries →