Казахстанские продавцы Wildberries получили удар, которого не ждали. Атаки дронов на склады WB в России уничтожили товары более чем 100 казахстанских предпринимателей. Общий ущерб превысил 1 млрд теңге, а вопрос компенсаций до сих пор не закрыт. НПП «Атамекен» уже направила запросы в министерство и предложила создать диалоговую площадку с Wildberries. Если ваш товар хранится на складе WB в России — читайте, что делать прямо сейчас.
Коротко: Более 100 казахстанских продавцов Wildberries потеряли товары из-за атак дронов на склады WB в Тамбовской, Московской, Ленинградской областях и Крыму. Ущерб превысил 1 млрд теңге. НПП «Атамекен» собирает данные о пострадавших через ECOMMERCE-KZ, направила запрос в Минторговли РК и предложила Wildberries создать диалоговую площадку. Wildberries начал выплаты продавцам, чьи товары пострадали на складе в Электростали, включая селлеров из Казахстана.
Что произошло со складами Wildberries в России
В ночь на 18 июля дроны атаковали склады Wildberries в Тамбовской и Московской областях России. Есть погибшие и десятки пострадавших среди персонала складов. Позже атаки повторились — под удар попали склады в Ленинградской области и Крыму.
На этих складах хранили товары казахстанские продавцы Wildberries, которые работают на площадке через хранение на территории России. Пожары уничтожили их запасы. По данным НПП «Атамекен», ущерб понесли более 100 предпринимателей — членов Ассоциации предпринимателей электронной торговли ECOMMERCE-KZ. Общая сумма потерь превысила 1 млрд теңге.
Полный список пострадавших продавцов пока не готов. «Атамекен» собирает данные вместе с региональными палатами предпринимателей, акиматами и отраслевыми союзами. Работа идёт по всей стране, поэтому цифра в 100 продавцов и 1 млрд теңге — предварительная и может вырасти, когда сбор данных завершится.
Параллельно включилось государство. Министерство торговли и интеграции РК направило в Wildberries запрос: сколько казахстанских продавцов работает на площадке, как атака затронула их бизнес и как компания намерена выполнять обязательства перед ними. Второй запрос ушёл в посольство Казахстана в России — для взаимодействия с российскими госорганами и самим маркетплейсом по получению официальной информации.
«Атамекен» также направила официальный запрос в министерство с предложением задействовать каналы межгосударственного взаимодействия — чтобы защитить права казахстанского бизнеса и ускорить компенсации. Палата предложила создать диалоговую площадку с участием руководства Wildberries и представителей бизнеса, чтобы обсуждать вопросы напрямую, а не через переписку.
Сколько теряют казахстанские продавцы Wildberries
Казахстанские продавцы Wildberries теряют не только сам товар, но и деньги, вложенные в закупку и логистику до склада. Свыше 1 млрд теңге — это предварительная оценка ущерба более чем 100 предпринимателей, реальная цифра может оказаться выше, когда «Атамекен» соберёт полные данные.
Хорошая новость: Wildberries начал первые выплаты продавцам, чьи товары пострадали при инциденте на складе в Электростали. В компании подтвердили, что компенсации получат в том числе селлеры из Казахстана. Но это касается только одного конкретного склада — по остальным пострадавшим точкам порядок выплат пока не объявлен.
В Министерстве торговли и интеграции РК прямо напомнили: трансграничная торговля связана с коммерческими и логистическими рисками, а их урегулирование идёт по условиям договорных обязательств сторон. Это значит, что размер и скорость компенсации зависят от того, что написано в вашем договоре с Wildberries, а не только от доброй воли площадки.
Для вашего бизнеса это конкретный риск: если товар лежит на складе в зоне возможных атак, вы можете потерять его полностью, а вернуть деньги — не быстро и не автоматически. Если у вас нет чёткой фиксации остатков и стоимости товара на складе, доказать сумму ущерба и получить компенсацию будет сложнее. Пока нет единого механизма выплат для всех пострадавших, каждый случай разбирается отдельно.
Что дальше: диалог с Wildberries и роль государства
Дальше события развиваются на двух уровнях — переговоры бизнеса с площадкой и подключение государства. НПП «Атамекен» предложила Wildberries создать диалоговую площадку с участием руководства компании и представителей казахстанского бизнеса — чтобы обсуждать компенсации напрямую.
Одновременно Министерство торговли и интеграции РК действует по двум каналам: направило запрос самой компании Wildberries и обратилось в посольство Казахстана в России за содействием с российскими госорганами. Цель — получить официальную информацию и защитить интересы казахстанских предпринимателей, у которых нет прямых рычагов влияния на российскую логистическую инфраструктуру.
Здесь и кроется главная уязвимость модели. Ваш товар может физически находиться в другой стране, под юрисдикцией другого государства, и вы не управляете тем, что происходит со складом. Пожар, атака, чрезвычайная ситуация — а решение вопроса зависит от переговоров между двумя государствами и доброй воли площадки.
Министерство торговли прямо обозначило рамку: коммерческие и логистические риски трансграничной торговли урегулируются по договорным обязательствам сторон. Это не обещание компенсации всем и сразу, а напоминание, что каждый продавец должен смотреть в свой договор с Wildberries, а не рассчитывать только на государственное вмешательство.
5 шагов, если ваш товар на складе Wildberries
Коротко: вопросы и ответы
Сколько казахстанских продавцов Wildberries пострадало от атак на склады? По предварительным данным НПП «Атамекен» и Ассоциации ECOMMERCE-KZ, ущерб понесли более 100 казахстанских продавцов Wildberries, общая сумма потерь превысила 1 млрд теңге.
Wildberries будет компенсировать потери казахстанским продавцам? Wildberries начал первые выплаты продавцам, чьи товары пострадали на складе в Электростали, включая селлеров из Казахстана. По остальным пострадавшим складам порядок компенсаций пока не объявлен.
Что делает государство Казахстана по ситуации с Wildberries? Министерство торговли и интеграции РК направило запрос в Wildberries и в посольство Казахстана в России, а НПП «Атамекен» предложила создать диалоговую площадку с руководством маркетплейса.
Читайте также
- Склады Wildberries в Казахстане: что это значит для селлеров
- Ущерб продавцам Wildberries Казахстан превысил 1 млрд тенге
- Компенсация Wildberries селлерам: почему сумма меньше ожидаемой
Читайте также
Забери разбор: 5 прибыльных ниш Kaspi — лето 2026
Оставь почту — пришлю гайд и буду слать еженедельные разборы Kaspi, WB и Ozon. Без спама, потому что одна непросчитанная комиссия съедает прибыль за месяц.
Wildberries я разбирал на своём опыте и упаковал в пошаговый курс. Поставщики, карточки, выход в плюс. Если хочешь короткую дорогу вместо года проб, она здесь.
Мой курс по Wildberries →