В настоящее время маркетинговые инструменты позволяют измерить буквально все, что, несомненно, является очень большим преимуществом Интернета перед уже известными и традиционными формами общения. Как маркетолог, вы понимаете ценность корзины покупателя, которую вы достигли с помощью своего сообщения. Интернет-рекламу следует рассматривать как вложение, а не как затраты. Поэтому важно понимать эффективность рекламы в интернете.
Какие инструменты помогают измерить эффективность рекламы?
Рекламная кампания в Интернете выгодна, потому что она приносит пользу каждой компании и работает во всех отраслях. Общим показателем эффективности рекламных кампаний является ROI — показатель окупаемости понесенных инвестиционных затрат. Благодаря ему мы можем рассчитать, как трата определенной суммы влияет на увеличение прибыли за обозначенный период времени.
Система измерения, основанная на рентабельности инвестиций, в основном ориентирована на эффективность. По этой причине стоит использовать ROI при оценке стратегических маркетинговых целей. С другой стороны, в текущей деятельности более узкие показатели эффективности, то есть KPI — ключевые показатели эффективности, окажутся намного лучше.
KPI в рекламной кампании для измерения ее эффективности
KPI — это ключевые показатели эффективности, то есть ключевые показатели деятельности, выполняемой организацией. Наблюдая за ними, мы можем измерить эффективность маркетинга, то есть определить наиболее эффективные виды деятельности, изменить или оптимизировать те, которые неэффективны, и определить проблемы.
Какие KPI следует учитывать? Вот несколько основных, которые необходимы для эффективности кампании для данного бренда:
- трафик на веб-сайте. Пользователи, которые посещают веб-сайт, являются потенциальными клиентами. Поэтому стоит лучше узнать их поведение;
- соотношение трафика веб-сайта к полученным лидам. Эффективность маркетинга можно измерить числом, которое показывает, сколько людей, посещающих сайт, становятся лидами. Это соотношение прекрасно показывает, как посещаемость сайта влияет на эффективность продаж;
- конверсия. Сайт должен работать у нас 24/7. Он также должен постоянно привлекать потенциальных клиентов и вести их по воронке продаж;
- доля лидов к клиентам. Это очень важный показатель эффективности кампании, так как помогает оценить, проходит ли покупатель весь путь покупки без каких-либо препятствий;
- время реакции отдела продаж. Качество лидов со временем снижается, поэтому в интересах отдела маркетинга, чтобы клиент как можно скорее связался с отделом продаж.
Процент продаж через интернет-канал, — этот KPI очень часто упускают из виду, но это важная информация для менеджеров по продажам. Увеличивая долю продаж в интернет-маркетинге, вы можете показать ценность подразделения компании и обосновать необходимость увеличения инвестиций в него.
Другие показатели эффективности рекламы
В настоящее время мы можем использовать другие показатели для измерения эффективности рекламных кампаний. Здесь можно выделить:
- CTR (рейтинг кликов) определяет интерес к данной рекламе и отношение количества кликов к количеству показов рекламы. CTR — очень часто используемый индикатор рекламных кампаний в Интернете. Чем выше его значение, тем эффективнее рекламная кампания;
- CPT определяет тысячу раз оценку появления рекламного сообщения;
- CPC определяет стоимость одного клика по объявлению и считается показателем эффективности интернет-продвижения;
- CPA определяет стоимость конверсии. CPA показывает соотношение финансовых затрат к количеству конверсий;
- SOV — это показатель, который показывает общую долю количества показов, которые оказались фактической рекламой бренда.
Какие инструменты помогают измерить эффективность рекламы?
Многие из используемых нами каналов связи имеют собственные инструменты для настройки и анализа кампаний. Facebook предоставляет платформу для выбора целевой группы и определения наиболее важных критериев кампании, а также профессиональную панель для тщательного анализа в социальных сетях. То же самое с Google Ads и рекламой в контекстно-медийной сети Google. В них за аналитическую часть отвечает Google Analytics. Если проанализировать более широкую группу поставщиков рекламы, подавляющее большинство из них имеет собственную статистику
Все лайфхаки и фишки у меня в Instagram — смотрите!) Сторисы нон-стоп каждый день! Также много ценной информации на моем ютуб канале!
