Магазин на Kaspi в минусе: как выйти в плюс за 9 месяцев

Магазин на Kaspi в минусе на 7 млн тенге каждый месяц, долг перед Kaspi и склад, забитый товаром: с этого начинался кейс, который Амир Жумагулов разобрал в подкасте Артёма Бухонина. Амир Kaspi-селлер, а с недавних пор, по его словам, у него ещё и маркетинговое агентство для продавцов Kaspi. Выпуск записан в январе 2026 года. Ниже его порядок действий и цифры, которые он назвал, и что из этого может взять владелец магазина в Казахстане.

Коротко: Магазин на Kaspi в минусе, по словам Амира Жумагулова, начинают вытаскивать с сокращения, новая реклама идёт потом. Его клиент оставил около 10 хитовых товаров, которые давали 80 % выручки, сосредоточил на них маркетинг и добавил эфиры в TikTok. За 9 месяцев выручка выросла с 16 до 84 млн тенге в месяц, результат из минус 7 млн стал плюс 5 млн.

Содержание

1. Как магазин оказался в минусе
2. Шаг первый: оставить товары, которые кормят
3. Маркетинг тем же бюджетом, но на хиты
4. Новые каналы: эфиры и микроблогеры
5. Что взять в свой магазин
6. Вопросы и ответы

Как магазин оказался в минусе

Проблемы магазина начались со смартфонов, которые нельзя было продать. Знакомый Амира раньше успешно торговал телефонами, но в 2025 году в Казахстане ввели верификацию IMEI для ввозимых устройств. По данным Комитета телекоммуникаций МЦРИАП, проверку проходят смартфоны, ввезённые с 25 марта 2025 года (el.kz, 20.05.2025). Правила Kaspi отдельно запрещают продавцу выдавать покупателю устройство, IMEI которого не зарегистрирован в базе МЦРИАП (Kaspi Гид, правила работы с Магазином, пункт 8.2).

Партия застряла: понятного решения тогда на рынке не было. Когда Амир и владелец встретились в кофейне, у того, по словам Амира, было 16 млн тенге на руках и около 70 млн тенге долга перед Kaspi. Оборот держался на уровне 16 млн тенге в месяц, а чистый результат был минус 7 млн в месяц. Деньги съедали зарплаты команды, большой склад и налоги.

Амир сразу ограничил свою роль. Он не стал обещать спасение бизнеса целиком и взялся только за маркетинг, в котором разбирается. Важная деталь из выпуска: многие ошибки он увидел просто потому, что смотрел со стороны. Владелец, который каждый день внутри процесса, их уже не замечал.

Шаг первый: оставить товары, которые кормят

Первым решением стало сокращение ассортимента, ещё до настройки Kaspi Маркетинга. Амир спросил, зачем такой большой ассортимент при таком маленьком запасе денег. Подняли аналитику продаж и увидели классическую картину: хитов оказалось до 10 товаров, и они давали 80 % всей выручки.

Остальные позиции деньги не приносили, а забирали. Их надо заказывать, держать на складе, поддерживать в наличии. В магазине, где денег и так мало, это просто заморозка оборотки. Магазин на Kaspi в минусе редко может себе позволить такой балласт.

Команда сначала сопротивлялась: «Нет, мы это хотим». Амир сформулировал это так: сейчас вопрос не в том, что хочется, а в том, что надо. Хотите вернуть, вернёте, но позже: сейчас нужно антикризисное решение. В итоге наименования сократили и оставили до 10 товаров.

Если у вас похожая ситуация, начните с той же выгрузки. Отсортируйте товары по выручке за последние месяцы и посмотрите, какая доля приходится на верхние позиции. Как оценить, есть ли у конкретного товара запас роста на Kaspi, мы разбирали в статье «Объём рынка товара: как понять, что Kaspi упёрся в потолок».

Маркетинг тем же бюджетом, но на хиты

С рекламой обнаружилась та же проблема, что и с ассортиментом. Бюджет был размазан по множеству товаров, хотя основной результат давали те же десять. Рекламу сократили, оставили на хитах и начали дробить и тестировать.

Быстрого чуда не было, и Амир этого не скрывает. Первые 3 месяца компания оставалась в минусе, потому что минус был слишком большим. Через 3 месяца вышли в операционный ноль. С сентября по декабрь 2025 года, по его словам, магазин зарабатывал около 5 млн тенге чистой прибыли в месяц, хотя ежемесячно платил ещё 5 млн по кредиту. Сотрудничество длилось 9 месяцев.

Второй кейс из выпуска показывает ту же логику на другом бизнесе. Мебельная компания, с которой Амир работал год, тратила 4,5 млн тенге в месяц на Kaspi Маркетинг при выручке 16 млн. Для мебели с рентабельностью 10–15 % Амир называет это самоубийством. Бюджет на рекламу не увеличивали. На двенадцатый месяц при тех же 4,5 млн на маркетинг компания сделала выручку 127 млн тенге. Амир оговаривается, что сыграла Kaspi Жұма, но считает результат сильным и без неё. Бухонин добавил, что росла и сама ниша, хотя и не настолько. Главной сложностью Амир называет огромное число SKU.

Прежде чем добавлять рекламный бюджет, проверьте, на что тратится текущий. Если деньги идут на товары, которые не продаются и без рекламы, увеличение бюджета только ускорит потери.

Новые каналы: эфиры и микроблогеры

Когда ассортимент и реклама пришли в порядок, клиенту Амира подключили прямые эфиры в TikTok. Сопротивление команды Амир называет гигантским. Первый эфир результата не дал, второй тоже. Сменили ведущего, и за один эфир продали два-три товара с чеком 150–160 тысяч тенге. Теперь эфиры идут каждый день, кроме воскресенья, и компания начала работать с UGC-блогерами.

Итог кейса в цифрах Амира: 9 месяцев назад выручка 16 млн тенге и минус 7 млн в месяц, в декабре 2025 года выручка 84 млн тенге и плюс 5 млн чистой прибыли. Заслугу он делит с владельцем: тот, по его словам, полностью включился в работу и слушал советы.

Про блогеров у Амира есть собственный опыт. Его компания потратила 4 млн тенге на коллаборации с тремя крупными блогерами и почти ничего не получила. С микроблогерами от 5 до 100 тысяч подписчиков, по его словам, результат лучше при оплате в десятки раз меньше: таким авторам аудитория доверяет больше, чем блогерам с рекламой в каждом сторис.

Пример из его магазина. Товар, закупленный на 9 млн тенге по себестоимости, перестал продаваться, и внутренняя реклама не помогала. Один UGC-ролик, размещённый в TikTok, YouTube и Instagram, собрал почти 3 млн просмотров. По словам Амира, через него распродали товара примерно на 3,5 млн тенге, и заказы шли ещё через две недели после публикации. Бухонин в выпуске добавил важную деталь: зрителю надо прямо сказать, что вбить в поиск Kaspi, иначе он не найдёт товар.

Ещё один случай: клиент завёз 300 пароочистителей и выложил их на Kaspi. После запуска таргетированной рекламы в TikTok партия ушла за полторы недели, привлечённый покупатель обошёлся примерно в 1 500 тенге. Амир при этом предупреждает, что не каждый товар подходит для соцсетей, и слишком «скучные» он даже не берёт.

Что взять в свой магазин

Схему Амира можно примерить к своему магазину без агентства. Для собственного магазина он, по его словам, ещё и тестирует товары через предзаказ: выставляет позицию, и если за месяц при ожидании 20–25 дней набирается 10–15 заказов, товар завозит в наличие. Из 60 протестированных позиций так прошли пять. Предзаказ правилами Kaspi разрешён: запрет на товары не в наличии делает для него исключение (Kaspi Гид, пункт 1.10).

1. Выгрузите продажи и найдите хиты. Посчитайте, сколько товаров дают 80 % выручки. В кейсе Амира их было до десяти.
2. Уберите товары, которые морозят деньги. Вернуть их можно позже.
3. Перенесите рекламу на хиты. Бюджет не увеличивайте, пока он тратится на позиции без спроса.
4. Заложите 3 месяца на выход в ноль. Минус в 7 млн в месяц не исчезает за один месяц.
5. Добавьте внешний канал под свой товар. Эфиры, микроблогеры или таргет в TikTok, с понятной подсказкой, как найти товар на Kaspi.

Кейс показывает и обратную сторону: зависимость от одной площадки опасна. Амир прямо говорит, что продавцы на Kaspi сидят «на птичьих правах», и советует учиться приводить покупателей не только через внутреннюю рекламу. За что сейчас отключают магазины, мы собрали в статье «За что сейчас блокируют магазин на Kaspi и как не попасть под бан».

Полный выпуск: «КАСПИ МАГАЗИН 2026 | ЧТО ПОМЕНЯЛОСЬ И ПОЧЕМУ?» на YouTube.

Магазин на Kaspi в минусе: вопросы и ответы

Что делать, если магазин на Kaspi в минусе?

По опыту Амира Жумагулова, сначала сократить ассортимент до товаров, которые дают основную выручку, и перенести на них рекламу. В его кейсе таких товаров было до десяти, и они давали 80 % выручки.

Сколько времени нужно, чтобы выйти из минуса?

В кейсе Амира первые 3 месяца магазин оставался в минусе, затем вышел в операционный ноль. Плюс 5 млн тенге в месяц появился с сентября 2025 года, всего работа заняла 9 месяцев.

Нужно ли увеличивать бюджет на Kaspi Маркетинг?

Не обязательно. Мебельная компания из выпуска тратила те же 4,5 млн тенге в месяц и выросла по выручке с 16 до 127 млн, хотя Амир оговаривается, что сыграла Kaspi Жұма, а Бухонин добавил, что росла и сама ниша.

Работают ли блогеры для продаж на Kaspi?

По словам Амира, лучше работают микроблогеры от 5 до 100 тысяч подписчиков, чем крупные авторы. В ролике важно подсказать, что ввести в поиске Kaspi, иначе зрители не найдут товар.

Факты проверены 01.10.2026. Цифры кейсов приведены по словам Амира Жумагулова на январь 2026 года, правила Kaspi сверены с Kaspi Гидом 01.10.2026.

Источник: подкаст Артёма Бухонина с Амиром Жумагуловым, 28.01.2026

Читайте также

Официальный продавец Kaspi: новый бейдж и риск для рейтингаСвой склад или фулфилмент: расчёт для магазина на KaspiДоставка Kaspi: как сверить расходы продавца с действующим тарифомАналитика Kaspi: как проверить сервис, прежде чем платить