Нейросети в бизнесе Казахстана обсуждают всё чаще, но реальную картину использования ИИ обычно видят только по чужим исследованиям. Свежий опрос Т-Банка в России показал: 49% владельцев бизнеса и 29% сотрудников уже применяют ChatGPT, DeepSeek и другие нейросети для рабочих задач. Цифры российские, но тренд узнаваем и для казахстанского рынка: вопрос не в том, пользоваться ИИ или нет, а в том, приносит ли он деньги или просто съедает время.
Коротко: Исследование Т-Банка в России показало: нейросети в бизнесе применяют 49% владельцев бизнеса и 29% наёмных сотрудников, чаще всего ChatGPT и DeepSeek. Малый бизнес использует ИИ активнее среднего: 40-50% против 10-20%, по оценке эксперта по внедрению ИИ-агентов. Для казахстанского предпринимателя это сигнал: конкуренты уже считают ИИ рабочим инструментом, а не игрушкой.
Что показало исследование про нейросети в бизнесе
Т-Банк в России опросил больше 400 предпринимателей и наёмных сотрудников, своих клиентов, и выяснил, как они применяют нейросети в бизнесе. Опрос охватывал только рабочее использование ИИ, личные эксперименты с ChatGPT в исследование не попали.
Результат: 49% владельцев бизнеса в России используют нейросети, чтобы решать задачи компании. Среди наёмных сотрудников доля меньше: 29%. Разница объяснима: собственник сам решает, тратить время на новый инструмент или нет, а сотруднику для этого обычно нужно разрешение или привычка компании работать с ИИ.
Эксперт по внедрению ИИ-агентов, автор телеграм-канала «НейроАкадемия», добавил контекст по размеру бизнеса. По его наблюдениям, чем меньше компания, тем чаще в ней реально работают с нейросетями: примерно 40-50% предпринимателей малого бизнеса. В среднем бизнесе процент падает до 10-20%: там больше процессов, больше согласований и меньше свободы для экспериментов.
Среди самих нейросетей лидирует ChatGPT: его использовали 88% предпринимателей и 77% сотрудников, которые вообще применяли ИИ. На втором месте DeepSeek, китайская нейросеть, которой пользовались 64% предпринимателей и 58% сотрудников. Бизнес-аудитория при этом чаще выбирает ChatGPT, Gemini, Grok и Claude, чем рядовые сотрудники.
DeepSeek обогнал многих конкурентов за счёт двух факторов: он бесплатный и в России работает без VPN. Для казахстанского бизнеса вопрос с VPN не так критичен, но бесплатный доступ остаётся весомым аргументом при выборе инструмента для команды. Рынок нейросетей один на весь мир, поэтому конкуренты в Казахстане проходят похожий путь: от скепсиса к бюджету и обучению сотрудников.
Что нейросети в бизнесе значат для ваших расходов
Нейросети в бизнесе перестали быть игрушкой для энтузиастов и превратились в статью расходов: именно это произошло в России к концу 2025 года. Предприниматели начали закладывать траты на ИИ в бюджет и обучать сотрудников, а не ждать, что кто-то в команде разберётся в свободное время.
Для владельца бизнеса это означает пересмотр привычной модели: раньше ИИ пробовал смелый сотрудник сам по себе, теперь это управляемый процесс с деньгами и ответственностью. Обучение персонала нейросетям — тоже расход, но именно он определяет, получит компания отдачу или просто купит доступ к ChatGPT и оставит его пылиться в закладках браузера.
Разница между 49% владельцев и 29% сотрудников — это разница в скорости принятия решений. Собственник пробует новый инструмент сам и сразу видит эффект на своих задачах: переписка с клиентами, черновики документов, анализ отчётов. Сотруднику для того же результата нужно, чтобы компания выделила время, доступ и объяснила, зачем это делать.
Считайте не только прямые траты на подписки, но и время, которое команда экономит на рутинных задачах. Именно этот эффект бизнес в России уже закладывает в бюджет, а не абстрактный интерес к технологиям. Разрыв между теми, кто выстроил рабочий процесс с ИИ, и теми, кто просто скачал приложение, со временем будет только расти, и его можно измерить в деньгах, а не в модности темы.
Обучение сотрудников работе с нейросетями окупается быстрее, чем кажется: даже разница в 20 процентных пунктов между владельцами и сотрудниками, которые применяют ИИ, — это упущенная экономия времени внутри одной и той же команды. Если бизнес платит за доступ к ChatGPT, но не объясняет сотрудникам, как его использовать, эта строка бюджета работает вхолостую.
Почему малый бизнес обгоняет средний во внедрении ИИ
Малый бизнес обгоняет средний в использовании нейросетей, потому что решения там принимает один человек, а не комитет. Эксперт по внедрению ИИ-агентов отмечает: в малом бизнесе ИИ применяют 40-50% предпринимателей, часто неосознанно или для личных задач вперемешку с рабочими.
В среднем бизнесе всё иначе. Там больше процессов, больше людей, которые должны согласовать новый инструмент, и больше опасений: что будет с конфиденциальными данными, кто отвечает за ошибку нейросети. Поэтому доля пользователей ИИ в среднем бизнесе: всего 10-20%, по оценке того же эксперта.
Разрыв в выборе конкретных нейросетей тоже показателен. ChatGPT, Gemini, Grok и Claude чаще выбирает бизнес-аудитория: те, кто использует ИИ осознанно, для конкретных задач компании. DeepSeek же одинаково популярен у предпринимателей и сотрудников, вероятно, из-за бесплатного доступа.
Сама разница в подходе к риску объясняет и разницу в скорости обучения сотрудников. В малом бизнесе владелец сам показывает команде, как пользоваться ChatGPT, потому что видит выгоду на своём опыте. В среднем бизнесе это требует отдельного решения руководства, бюджета на обучение и времени, которого обычно не хватает.
Для казахстанского предпринимателя из этого разбора следует практический вывод: не нужно ждать, пока средний бизнес массово перейдёт на ИИ, чтобы начать. Небольшая компания без бюрократии может внедрить нейросети быстрее крупного конкурента, и получить разницу в скорости работы уже сейчас, а не через год согласований. Это преимущество стоит использовать, пока оно есть.
5 шагов, чтобы нейросети в бизнесе окупались
- Выберите один рабочий процесс для теста. Не пытайтесь внедрить ИИ везде сразу. Возьмите одну повторяющуюся задачу: ответы клиентам, черновики документов или анализ отчётов, и проверьте на ней ChatGPT или DeepSeek.
- Заложите нейросети в бюджет, а не в личный энтузиазм сотрудника. Бизнес в России уже считает траты на ИИ отдельной статьёй расходов. Сделайте так же, вместо того чтобы ждать, пока кто-то в команде разберётся сам.
- Обучите сотрудников, а не только себя. Разница между 49% владельцев и 29% сотрудников, которые применяют ИИ, часто объясняется нехваткой обучения. Покажите команде, на каких задачах нейросеть реально экономит время.
- Протестируйте обе популярные нейросети, а не только одну. ChatGPT лидирует по популярности среди предпринимателей и сотрудников, но DeepSeek бесплатен. Сравните результат на своих задачах, а не по чужим отзывам.
- Пересматривайте процесс каждые несколько месяцев. Малый бизнес быстрее внедряет ИИ именно потому, что решения принимает один человек. Используйте это преимущество и меняйте инструменты, если находите более удачные для вашей ниши.
Коротко: вопросы и ответы
Сколько бизнеса использует нейросети в 2025-2026 году? По данным опроса Т-Банка в России, 49% владельцев бизнеса и 29% наёмных сотрудников применяют нейросети для рабочих задач.
Какая нейросеть популярнее у бизнеса — ChatGPT или DeepSeek? ChatGPT использовали 88% предпринимателей и 77% сотрудников, применявших ИИ, а DeepSeek — 64% и 58% соответственно.
Почему малый бизнес использует ИИ чаще среднего? По оценке эксперта по внедрению ИИ-агентов, в малом бизнесе решения принимает один человек, поэтому ИИ применяют 40-50% предпринимателей против 10-20% в среднем бизнесе.
Источник: https://secrets.tbank.ru/trendy/kak-predprinimateli-i-sotrudniki-ispolzuyut-ii/
Больше про маркетплейсы: чат селлеров @drop_kz и канал Артёма Бухонина @bukhonin_artem.
Читайте также
- Шағын бизнесті субсидиялау: мерзім 18 айға дейін қысқарды
- Субсидирование малого бизнеса: срок сократили до 18 мес
- ЖИ құралдары 2026: Қазақстанда VPN-сіз 80 нейрожелі
Читайте также
Забери разбор: 5 прибыльных ниш Kaspi — лето 2026
Оставь WhatsApp и почту — пришлю гайд на почту, а в WhatsApp напишу, если будут вопросы по твоей нише. Еженедельные разборы Kaspi, WB и Ozon. Без спама, потому что одна непросчитанная комиссия съедает прибыль за месяц.
Я сам начинал с нуля и собрал весь путь по Kaspi в один курс. От регистрации магазина до первых стабильных продаж, без года ошибок. Хочешь короткую дорогу, она здесь.
Мой курс по Kaspi магазину →