ТРЦ против маркетплейсов: что это значит для вашего бизнеса

ТРЦ против маркетплейсов — этот вопрос дошёл до казахстанского парламента. Депутаты мажилиса признали: торговые центры теряют арендаторов и покупателей из-за роста онлайн-торговли. Министерство торговли ответило просто — владельцам ТРЦ нужно адаптироваться самим. Для вас как продавца это сигнал: офлайн-ретейл в Казахстане меняется прямо сейчас, и это напрямую влияет на то, где выгоднее строить продажи.

Коротко: В Казахстане ТРЦ против маркетплейсов — уже официальная повестка. Депутаты мажилиса предложили ввести налоговые каникулы и специальный налоговый режим для торговых центров, которые теряют арендаторов из-за роста маркетплейсов. Минторговли поддержки не пообещало, предложив владельцам ТРЦ перестраиваться самостоятельно.

Что случилось: ТРЦ просят помощи у государства

Депутаты мажилиса подняли тему на уровне парламента. Они заявили, что торговые центры по всему Казахстану теряют арендаторов и посетителей. Причина — рост популярности маркетплейсов. Парламентарии предложили рассмотреть налоговые каникулы и специальный налоговый режим для ТРЦ. Это не просто жалоба отдельных владельцев недвижимости — это сигнал от законодательной ветви власти о том, что целый сегмент рынка оказался под давлением.

Минторговли ответило через председателя комитета торговли Ернура Жаутикбаева. Он сообщил, что вопрос уже обсуждался на заседании общественного совета. Профильному департаменту поручили изучить предложения по развитию отрасли. Но конкретных мер поддержки ведомство не анонсировало. Это важно: между «изучить предложения» и «ввести льготы» — огромная дистанция, и пока министерство находится только на первом шаге.

Позиция министерства прямая: владельцам торговых центров нужно адаптироваться к изменившемуся спросу. Жаутикбаев отметил, что многие объекты уже перестраивают работу — делают ставку не только на магазины, но и на развлечения, мероприятия и другие способы привлечения людей. По его словам, объекты недвижимости меняют формат торговли и направления деятельности под нынешнюю конъюнктуру рынка. Иными словами, государство указывает на тех, кто уже справляется сам, как на пример — а не берёт на себя обязательство помочь остальным.

В ведомстве также подчеркнули: многое зависит от самих предпринимателей. Успешные торговые центры регулярно проводят акции, организуют мероприятия и ищут новые способы привлечения покупателей. Государство пока наблюдает, а не спасает. Для арендаторов и продавцов, которые работают внутри этих объектов, это означает одно: рассчитывать на внешнюю помощь не стоит — ситуация будет развиваться по рыночной логике, а не по логике господдержки.

Что это значит для ваших продаж и денег

Если вы продаёте через маркетплейсы — новость в вашу пользу. Государство фактически признало: онлайн-торговля побеждает офлайн. Спрос перетекает в интернет, и это не временный тренд. Парламент обсуждает поддержку ТРЦ именно потому, что маркетплейсы забирают их трафик и арендаторов. Когда проблема доходит до уровня мажилиса — это означает, что сдвиг уже произошёл, а не только намечается.

Для вашего бизнеса это означает одно: аудитория, которая раньше ходила в торговый центр, сейчас всё чаще покупает онлайн. Ваши потенциальные покупатели уже там. Вопрос только в том, насколько хорошо вы представлены на платформах, где они ищут товары. Если карточка товара оформлена слабо, если отзывов мало, если логистика не настроена — вы теряете покупателей, которые уже готовы тратить деньги онлайн.

Если вы арендуете площадь в ТРЦ или рассматриваете офлайн-точку — риски выросли. Владельцы торговых центров будут вынуждены менять условия аренды, форматы и состав арендаторов. Часть ТРЦ уйдёт в развлечения и мероприятия. Это значит, что трафик в торговых центрах станет другим по качеству — люди будут приходить за впечатлениями, а не за покупками. Продавать товар в таком потоке сложнее: человек пришёл на мероприятие, а не за вашим продуктом.

Налоговые каникулы для ТРЦ пока только на уровне предложения депутатов. Минторговли их не поддержало публично. Если льготы всё же введут — это временно снизит давление на офлайн-ретейл, возможно, стабилизирует арендные ставки. Но фундаментальный сдвиг спроса в онлайн это не остановит. Покупательское поведение меняется не из-за налогов — оно меняется из-за удобства. И маркетплейсы в этом удобстве пока выигрывают у торговых центров.

Контекст: кому выгодно, а кому — нет

Ситуация разная для разных игроков рынка. Продавцы на маркетплейсах выигрывают от этого тренда напрямую. Государство косвенно подтвердило: онлайн-торговля растёт за счёт офлайна. Это не мнение аналитиков — это повестка парламента Казахстана. Когда депутаты мажилиса выносят вопрос на обсуждение, они опираются на реальные обращения от владельцев ТРЦ, которые фиксируют отток арендаторов. Значит, процесс идёт давно и достаточно масштабно, чтобы стать политической темой.

Владельцы ТРЦ оказались в сложной позиции. Поддержки от государства они пока не получили. Минторговли предлагает им самостоятельно искать выход: менять формат, добавлять развлечения, проводить мероприятия. Те, кто успеет перестроиться — выживут и, возможно, найдут новую аудиторию. Те, кто будет ждать государственных льгот — рискуют потерять арендаторов быстрее, чем появятся какие-либо законодательные решения. Жаутикбаев прямо указал на успешные примеры переформатирования как на ориентир, а не на исключение.

Арендаторы ТРЦ — малый и средний бизнес — оказываются между двух огней. Трафик в торговых центрах падает, а арендная плата при этом никуда не девается. Переход на маркетплейсы требует перестройки логистики, упаковки и работы с отзывами. Это не быстро и не бесплатно. Но альтернатива — сидеть в пустеющем ТРЦ и ждать покупателей, которые уже ушли онлайн. Для небольшого бизнеса промедление здесь стоит дороже, чем затраты на переход.

Предложение депутатов о специальном налоговом режиме для ТРЦ пока не оформлено в законопроект. Профильный департамент только изучает предложения. Даже если льготы появятся — они помогут владельцам зданий снизить налоговую нагрузку, а не арендаторам напрямую. Ваши продажи от налоговых каникул для ТРЦ не вырастут. Снижение издержек владельца объекта не гарантирует, что он снизит аренду для вас — это отдельные переговоры с отдельным результатом.

3 шага: что сделать вашему бизнесу прямо сейчас

1. Проверьте, где сейчас ваши покупатели. Если вы работаете офлайн — посмотрите на трафик за последние полгода. Если он падает, это не случайность и не временный спад. Парламент Казахстана обсуждает эту проблему на государственном уровне именно потому, что тенденция носит системный характер. Ждать разворота не стоит: Минторговли не обещало мер, которые вернут покупателей в торговые центры, — оно предложило владельцам ТРЦ самим искать способы привлечения людей. Это значит, что даже если ТРЦ начнёт проводить мероприятия, его посетители будут приходить за развлечениями, а не за вашим товаром.
2. Оцените свою представленность на маркетплейсах. Спрос перетекает онлайн — это зафиксировано на уровне мажилиса. Если вашего товара нет на платформах, где ищут покупатели, вы теряете продажи каждый день. Начните с анализа: есть ли ваш товар онлайн, насколько хорошо оформлена карточка, есть ли отзывы, настроена ли логистика. Депутаты обратились в министерство именно потому, что маркетплейсы уже забирают реальный трафик у офлайна — и этот процесс продолжается независимо от того, что решит профильный департамент.
3. Не ждите налоговых льгот для ТРЦ. Минторговли не поддержало инициативу депутатов публично. Профильный департамент только изучает предложения — это самая ранняя стадия возможного решения. Между изучением предложений и принятием закона — долгий путь. Строить планы на льготы, которых ещё нет и которые напрямую не касаются арендаторов, а только владельцев объектов — опасно. Стройте продажи на том, что работает уже сейчас: на реальном спросе, который, по признанию самого парламента, всё активнее уходит в онлайн.

Коротко: вопросы и ответы

Почему ТРЦ в Казахстане теряют арендаторов из-за маркетплейсов? По данным депутатов мажилиса, рост популярности маркетплейсов напрямую снижает трафик и количество арендаторов в торговых центрах Казахстана. Государство пока не ввело мер поддержки — Минторговли предложило владельцам ТРЦ адаптироваться самостоятельно: менять формат, добавлять развлечения и мероприятия.

Будут ли налоговые каникулы для ТРЦ в Казахстане в 2026 году? Депутаты мажилиса предложили рассмотреть налоговые каникулы и специальный налоговый режим для ТРЦ, однако Минторговли конкретных мер не анонсировало — профильный департамент только изучает предложения. Строить бизнес-планы на этих льготах пока преждевременно.

Как ТРЦ против маркетплейсов влияет на малый бизнес в Казахстане? Минторговли считает, что успех зависит от самих предпринимателей: успешные торговые центры уже проводят акции и мероприятия, чтобы удержать посетителей. Для арендаторов ТРЦ это означает, что трафик меняется по качеству — люди приходят за впечатлениями, а не за покупками. Малому бизнесу стоит оценить присутствие на маркетплейсах как альтернативный канал продаж.

Источник: https://qumash.kz/news/vladeltsam-trts-v-kazahstane-sovetuyut-privlekat-pokupateley-po-novomu/

Читайте также

• Kaspi.kz маркетплейс 2025: 100 тысяч продавцов и что это значит для вас
• Где искать товары для Kaspi и Wildberries в Казахстане: разбор барахолки
• Налоговая сверка маркетплейсов в Казахстане: что грозит вашему бизнесу