FBS-ке көшу: WB қоймаларындағы өрттерден кейін бизнесті қалай қорғауға болады

FBS-ке көшу тақырыбы қазір теорияда емес, нақты соққыдан кейін талқыланып жатыр: Ресейдегі Wildberries қоймаларында болған бірнеше өрт сұрыптау орталығының бір күнде басқа адамдардың тауарымен бірге өртеніп кетуі мүмкін екенін көрсетті. Т-Бизнес секретінің телеграм-арнасында сауалнамаға қатысқан сатушылардың үштен бірінен астамы өз қоймасына көшуді қарастырып жатқанын мойындады. Егер сіз де осы алаңда сауда жасасаңыз, мәселе қарапайым тұр: барлық тауарды бір жерде ұстау тәуекелді, ал орнына нені жасау керегін фактілерге сүйеніп қарастырамыз.

Қысқаша: FBS-ке көшу дегеніміз — сатушы тауарды өзінде сақтайды, тапсырыстарды өзі қадағалайды, оларды өзі буып-түйіп, маркетплейстің қабылдау пунктіне өзі апарады. Одан әрі тапсырысты сатып алушыға жеткізуді алаңның өзі жүзеге асырады. Барлық партия алаң қоймасында жатып, оның инфрақұрылымына тәуелді болатын FBO моделінен айырмашылығы — FBS өрт сияқты форс-мажор кезінде тауардан айырылу қаупін азайтады, бірақ сақтау, буып-түю және логистика шығындарын сатушының мойнына артады.

FBS-ке көшу деген не және ол FBO-дан немен ерекшеленеді

FBS-ке көшу сату моделін өзгертуді білдіреді: тауар партияларын маркетплейс қоймасына апарудың орнына сатушы оларды өзінде сақтайды. Тапсырыс келгенде, ол оны өзі буып-түйіп, алаңның қабылдау пунктіне апарады, ал сатып алушыға жеткізуді әрі қарай маркетплейс өз мойнына алады. Сатушы қоймада не және қанша мөлшерде жатқанын жеке өзі бақылайды және алаң оның тауарын өз логистикасының ішінде қалай пайдаланғанына тәуелді болмайды.

FBO моделі басқаша жұмыс істейді. Сатушы партияны алдын ала маркетплейс қоймасына апарады, ал тапсырыстарды жинау мен жеткізуді әрі қарай алаңның өзі жүзеге асырады. Бұл қойма қалыпты жұмыс істеп тұрған кезде ыңғайлы: өз үй-жайыңызды ұстаудың, жинаушыларды жалдаудың, қабылдау пунктіне дейінгі логистиканы ойластырудың қажеті жоқ. Бірақ осы кезде тауардың сақталуына толық жауапкершілік сатушыда емес, алаңның инфрақұрылымында болады.

FBS-ке көшу туралы әңгіме кездейсоқ туындаған жоқ. Ресейдегі Wildberries қоймаларындағы бірнеше өрт сұрыптау орталықтарының бір күнде күйіп кетуі мүмкін екенін және сатушылардың еш нәрсесіз қалатынын көрсетті. Тауарлар жоғалады, сатылым төмендейді, ал өтемақы алу перспективасы бұлыңғыр: алаң шығынды өтеу бойынша жылдам әрі түсінікті кепілдік бермейді.

Осы оқиғалардан кейін Т-Бизнес секреты өз телеграм-арнасында сатушылардан сауалнама алды, және сауалнамаға қатысқандардың үштен бірінен астамы FBS жеткізулеріне көшуді қарастырып жатқанын мәлімдеді. Бұл бір реттік дүрбелеңнен гөрі сигналға ұқсайды: нарықтың бір бөлігі тауарды сақтауды бақылауды өз қолына алуға дайын, тіпті бұл барлығын маркетплейске беруден қымбат әрі бейнетті болса да.

FBS-ке көшу сатушының ақшасы үшін нені білдіреді

Қоймадағы өрт айналымға дәл нақты соққы береді, бұл абстрактілі тәуекел емес: тауар жоғалады, тапсырыстар келеді, бірақ жіберуге физикалық ештеңе жоқ. Сатушы алаңмен мәселені шешіп, өтемақыны күтіп жатқанда, сатылым құлдырайды, ал сатып алушылар сөреде ұқсас тауары бар бәсекелестерге кетеді. Барлық ассортиментін маркетплейстің бір қоймасында ұстаған бизнес үшін бұл бір-екі айлық түсімді бірден нөлге түсіруі мүмкін.

FBS-ке көшу сатушының шығын құрылымының өзін өзгертеді. Бұрын сақтауды, өңдеуді және логистиканың бір бөлігін маркетплейс өз тарифтары арқылы төлейтін, ал қазір бұл баптар тікелей сатушының мойнына түседі: қойма жалдау немесе ұйымдастыру, тапсырыстарды жинап-буып тұратын адамның жалақысы, партияларды алаңның қабылдау пунктіне жеткізу. Бұл — бір реттік инвестиция емес, әр айдағы нақты ақша.

Сонымен қатар FBS-ке көшу айыппұлдарды жоймайды. Ол тек олардың сипатын өзгертеді. Т-Бизнес секретінің материалы айыппұлсыз сату үшін процестерді қайта құруға көмектесетінін тікелей айтады, демек FBS-те жинау немесе жіберу мерзімдерін бұзғаны үшін алаңнан санкция алу қаупі жоқ болмайды. Айырмашылығы мынада: енді бұл мерзімдер тек сізге және сіздің командаңызға тәуелді, маркетплейстің тауарыңызды өз қоймасында қалай пайдаланғанына емес.

Жалпы алғанда, айырбас шығады: сіз көбірек операциялық ақша төлейсіз және көбірек қолмен жұмыс атқарасыз, бірақ соның есесіне тауарыңыз бір күнде күйіп кетуі мүмкін бір ғимаратқа физикалық тәуелді болмайды. Барлық айналымы алаңның бір қоймасында ұсталатын сатушы үшін бұл төлем бүкіл партиядан айырылу қаупінен арзанырақ болуы мүмкін.

Кімге FBS-ке көшу тиімді, ал кімге FBO-да қалған дұрыс

FBS-ке көшу барлығына бірдей тиімді емес, ол бизнестің көлеміне және ассортимент құрылымына байланысты. Позициялар саны аз және сұранысы тұрақты сатушыға тапсырыстарды қолмен жинауды және өз сақтауын ұйымдастыруды алаңға қоймадағы әр операция үшін төлеуден оңайырақ жасауға болады. Көлемі үлкен және ассортименті кең ірі сатушыға көшу логистиканы елеулі түрде қайта құруды талап етеді: қойма, персонал, қабылдау пунктіне дейінгі көлік керек. Осы инфрақұрылымсыз FBS моделі мерзімдерді бұзғаны үшін дәл сол айыппұлдарға тез тіреледі.

Дереккөзде тікелей айтылған: сатушылар FBS-ті тек пайда үшін ғана емес, сонымен қатар бизнестің басқа біреудің қоймасындағы мәселелерге тәуелді болмауы үшін сақтандыру ретінде де таңдайды. Мұнда шешім қабылдау логикасы өзгереді: мәселе тек «не арзан» дегенде емес, «егер ертең маркетплейс қоймасы істен шықса, менің сатылымыма не болады» дегенде тұр.

Wildberries-пен жұмыс істеп, негізгі айналымын FBO-да ұстайтын сатушыға шығынның күрт өсуінсіз өз сақтауына аударуға болатын тауар үлесін бағалаған дұрыс. Бүкіл ассортиментті бірден аудару міндетті емес, ең көп сатылатын позициялардан бастауға болады, сонда алаң қоймасында форс-мажор болған кезде кем дегенде негізгі тауарлар жіберуге қолжетімді болып қалады.

Қорытынды қарапайым: қазір тек басқа біреудің инфрақұрылымына тәуелді болу тәуекелді. FBS-ке көшу тауарды бақылаудың бір бөлігін өз қолында ұстаудың бірнеше тәсілінің бірі болып қала береді, тіпті бұл операциялық жүктемені арттырса да.

Бизнесті қорғау үшін FBS-ке көшудің 4 қадамы

1. Тауарлардың қай бөлігін өз қоймаңызда ұстап, қайсысын FBO-да қалдыратыныңызды анықтаңыз. Бүкіл ассортиментті бірден аудару міндетті емес, негізгі позициялардан бастаңыз.
2. Сақтау мен буып-түю орнын ұйымдастырыңыз: үй-жай және тапсырыстар түскен сайын оларды жинайтын адам қажет болады.
3. Тапсырыстарды қадағалауды өзіңіз жолға қойыңыз: тапсырыс түскен бойда оны буып-түйіп, маркетплейстің қабылдау пунктіне апарыңыз.
4. Айыппұлсыз процестер құру үшін алаңның FBS бойынша жинау және жіберу мерзімдеріне қатысты ережелерін зерттеп шығыңыз.
5. Толығымен бір модельге көшпеңіз: бір қоймадағы форс-мажор барлық сатылымды бірден тоқтатпауы үшін FBS пен FBO-ны біріктіріп қолданыңыз.

Қысқаша: сұрақ-жауап

FBS пен FBO арасындағы айырмашылық неде? FBS-те сатушы тауарды өзі сақтайды, тапсырыстарды буып-түйіп, қабылдау пунктіне өзі апарады, ал маркетплейс тек сатып алушыға жеткізеді. FBO-да сатушы партияны алаңның қоймасына апарады, ал жинау мен жеткізуді маркетплейстің өзі жүзеге асырады.

Неге Wildberries сатушылары FBS-ке көшуді жиірек қарастыра бастады? Ресейдегі Wildberries қоймаларында болған бірнеше өрттен кейін сатушылардың тауарлары жоғалды, ал өтемақылар бұлыңғыр күйінде қалды. Т-Бизнес секретінің сауалнамасы бойынша, сатушылардың үштен бірінен астамы FBS жеткізулеріне көшуді қарастырып жатқанын мәлімдеді.

Қазақстаннан Wildberries-те сауда жасасаңыз, FBS-ке көшкен жөн бе? Сатылымыңыздың маркетплейстің бір қоймасына қаншалықты тәуелді екенін бағалап, бүкіл тауарды жалғыз сақтау нүктесінде ұстамаған жөн. Сатушылар FBS-ті тек пайда үшін ғана емес, басқа біреудің қоймасындағы мәселелерден сақтандыру ретінде де таңдайды.

Дереккөз: https://secrets.tbank.ru/online-torgovlya/kak-pereyti-na-fbs/

Сондай-ақ оқыңыз

• CPM Telegram Ads Қазақстан үшін төмендетілді: бұл бизнеске не береді
• CPM Telegram Ads Қазақстан үшін төмендетілді: бұл бизнеске не береді (орысша)
• Маркетплейстердегі бөліп төлеу: жаңа ережелер сатылымға соққы береді

Артём Бухонин

Эксперт по маркетплейсам Казахстана. 6 лет в товарном бизнесе, действующие магазины на Kaspi и Wildberries, 147 000 подписчиков на YouTube, 4000+ учеников с 2020 года. Член совета директоров Ассоциации селлеров Казахстана.

🎁 Бесплатный разбор магазинаInstagramTelegram