Правила копирайтинга для маркетплейсов: как составить заголовок товара
После фотографии покупатель на маркетплейсе видит название товара. Поэтому заголовок очень важен. Необходимо, чтобы после его прочтения у человека не осталось сомнений в том, что перед ним то, что ему нужно.
Требования к заголовкам у маркетплейсов разные. Например, на AliExpress нужно русскоязычное и англоязычное название — поиск работает на английском, поэтому если вы укажите только русскую версию, тогда система автоматически переведет ее. Причем перевод может оказаться не очень точным и содержать лишь часть ключевых слов.
На Ozon ситуация иная: нельзя использовать в названии синонимы, транслитерации и намеренно совершать ошибки. На этом маркетплейсе качественная система поиска — она самостоятельно распознает опечатки, эквиваленты названия на кириллице и латинице, синонимы. Так, по запросу «духи Шонель» откроется парфюмерная вода Chanel.
Кроме того, требования к заголовкам могут отличаться и на одной площадке, когда речь идет о товарах для тех или иных групп. Но мы не будет здесь слишком сильно углубляться в частные случаи, а дадим общие рекомендации. Просто следуйте им, а когда необходимо — адаптируйте под конкретную ситуацию.
Как легко составить заголовки к товарам
Укажите категорию, бренд и модель. В некоторых случаях нужно добавить размер и цвет.
Добавьте ключевые слова. Здесь ориентируйтесь на требования площадки — на Wildberries и Aliexpress запросы нередко просто перечисляются в заголовке, а на Ozon и Kaspi такое не проходит, для этих маркетплейсов обычно составляют связные заголовки.
Как видите, в случае с заголовками в текстах для маркетплейсов не нужно креативить — достаточно, чтобы было понятно, что это за товар. С описаниями же чуть сложнее.
Как написать текст в описание товара
Отметим, что далеко не каждый раз люди читают описания в карточках — многое зависит от категории, к которой относится товар. К примеру, для простой шариковой ручки за 100 тенге вполне достаточно оптимизированного заголовка, характеристик и в общем-то все. А вот для достаточно дорогого кофейного скраба для тела за 10 тысяч тенге информации нужно чуть больше — здесь уже важно показать сильные стороны продукта. С качественным текстом конверсия возрастет примерно на 5–10 %.
- Структурируйте, если есть возможность. А она есть на Ozon и AliExpress — на данных площадках разрешено использование HTML-разметки. Обязательно воспользуйтесь данным предложением, потому что так описание для маркетплейса станет визуально привлекательным и более легким для восприятия.
Тексты для Wildberries похвастаться таким оформлением не могут, поскольку на площадке нельзя использовать HTML-теги. - Добавляйте пользу. Постарайтесь раскрыть ключевые преимущества товара — рассказать обо всех важных особенностях. Причем таким образом, чтобы все было ясно даже неискушенному пользователю.
- Упрощайте. Главное в подобных объяснениях — изъясняться доступным языком, который понятен даже ребенку. Без жалости убирайте терминологию и сложные обороты — вместо того, чтобы производить впечатление, они, скорее всего, вызовут только негодование. Встретив кучу малознакомых слов в описании к товару на маркетплейсе, человек не пойдет их гуглить — а просто откроет похожий товар, в карточке которого все ясно.
Как мы уже отмечали, креатив в текстах для маркетплейсов не слишком важен — гораздо большее значение имеет информативность и точность заголовка с описанием. - Проверяйте. Мало написать текст для маркетплейса, нужно еще убедиться, что в нем нет ошибок — если помните, это одно из требований площадок.
При создании карточки товара для маркетплейсов стоит не только продумать заголовок и описание, но и заполнить как можно больше дополнительных характеристик. Таким образом максимальное количество покупателей найдет ваш товар, используя систему фильтров.
Если у вас довольно много товаров одной категории — допустим, 50 сейфов разных размеров и цветов или 50 очень похожих моделей домашней обуви, можно написать всего 1 текст, а затем размножить его и выбрать еще 49 вариантов.
Размножить — значит вручную подобрать синонимы к каждому слову. Благодаря этому вы получите еще множество вариантов похожих по смыслу, но технически уникальных описаний — останется только выбрать их них необходимое количество и поменять название товара.
